電話營銷作為企業(yè)營銷發(fā)展最快也很傳統(tǒng)的一種營銷方式,也充滿著各種各樣的缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。
AI外呼機器人,相對于傳統(tǒng)人工打電話,有什么優(yōu)勢呢?
1、降低成本提高效率
用雇傭人工成本的一半雇傭電銷機器人,可以做到24小時全時段工作,無需投入人力進行招聘和培訓(xùn),更不會因外界因素影響到效率。且一個機器人一天可以撥打1000通電話左右,不封號不限制,省去很多煩惱。
2、情緒飽滿不會波動
每一通電話電銷機器人都能做到與客戶親切互動,聲音甜美,沒有加班抱怨,沒有情緒波動。
3、自動統(tǒng)計條理清晰
外呼機器人可以準(zhǔn)確了解客戶購買意向程度,自動將意向客戶進行分類,智能回答客戶提出的問題,高效留住客戶。
4、成效顯著收益明顯據(jù)企業(yè)反饋,在使用外呼機器人后人工成本節(jié)省了50%以上,銷售業(yè)績也有明顯提升,邊際收益至少是以前的四倍,時間利用率提高10倍以上。
外呼機器人出現(xiàn)在金融、房地產(chǎn)、教育、汽車、電子商務(wù)、招商等行業(yè)。人工智能一定是未來的主流趨勢。