電話營銷機器人的使用效果還是很不錯的,據(jù)不完全統(tǒng)計,電話營銷機器人至少能夠為企業(yè)節(jié)約70%的客服人工成本,接待效率能夠提升280%以上。
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相對于傳統(tǒng)電銷模式,電話營銷機器人可以幫助節(jié)省大量的時間,機器人每天能夠撥打至少三千通電話,高可無上限外呼,這是人工無法比擬的。
其次電話營銷機器人還能夠自動分類客戶,自動統(tǒng)計客戶,并且一鍵整理客戶信息,同時將意向客戶實時推送到微信上面,每通電話都有音頻記錄,方便后續(xù)跟進。
最后電話營銷機器人在與客戶的通話過程中支持打斷,可進行多輪對話,在遇到意向客戶的時候還支出一鍵轉(zhuǎn)接人工坐席,不會遺漏任何一個意向客戶