傳統(tǒng)電銷行業(yè)依靠業(yè)務人員人工撥打電話聯系客戶,存在工作效率低下,電話接通率低、業(yè)績壓力大、易疲倦、轉化率低等弊端。而人工智能技術的應用幫助企業(yè)很好地解決了上訴痛點,智能語音電話機器人開始廣泛的應用于電銷行業(yè)。
嘉單科技---智能語音機器人支持一鍵導入客戶信息,通過創(chuàng)建、執(zhí)行外呼任務觸達客戶,可以幫助企業(yè)完成消息通知、活動邀請、線下邀約、售后回訪等工作,減少業(yè)務人員工作量,提高工作效率
嘉單科技--智能語音機器人采用阿里云與科大訊飛雙語音識別引擎,實現大幅提升識別準確率,精準判斷客戶意圖,完成意向客戶的初步篩選。
嘉單科技--智能語音機器人支持轉接人工坐席:與客戶進行初步溝通,人工坐席監(jiān)聽通話內容;當客戶表達出進一步了解的意向后,人工坐席可以無縫介入通話,與客戶進行深入溝通,提供更加專業(yè)且個性化的服務,推動成交轉化