智能電銷機(jī)器人的原理是非常簡(jiǎn)單的,就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶。
智能電銷機(jī)器人由幾個(gè)方面組成:
第一:阿里云電銷后臺(tái),可以在這個(gè)后臺(tái)上面,進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練,統(tǒng)計(jì)機(jī)器人的撥打情況,自帶crm系統(tǒng),客戶跟進(jìn),客戶提醒等等。
第二:語(yǔ)音識(shí)別器,相當(dāng)于人類的大腦,識(shí)別客戶說(shuō)的話,并做出相應(yīng)的回答,對(duì)接的是市面上 最 好 的 科大訊飛和阿里云雙語(yǔ)音識(shí)別器??勺R(shí)別方言。
第三:對(duì)接所屬行業(yè)的線路,對(duì)接多條線路,匹配線路自動(dòng)檢測(cè)調(diào)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)檢測(cè)線路接通情況,為你匹配接通率最高的線路。
第四:真人語(yǔ)音錄制話術(shù),由專業(yè)的錄音師給你錄制專屬行業(yè)的語(yǔ)音,讓客戶感受到真人對(duì)話溝通,不會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)是機(jī)器人通話,減少掛機(jī)率。