AI語音外呼機(jī)器人只需在后臺(tái)配置好話術(shù)，它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào)，進(jìn)一步理解到客戶的意思，并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出與客戶問題相對(duì)應(yīng)的回答，自動(dòng)應(yīng)答，篩選出來意向客戶，推送給銷售人員。
1、配置：機(jī)器人的通話效果好不好，語音識(shí)別器起到一個(gè)至關(guān)重要的作用，我們搭載雙語音識(shí)別新系統(tǒng)，對(duì)接市面優(yōu)越的阿里云和科大訊飛兩大語音識(shí)別器，識(shí)別效果更好！
2、錄音：另外決定通話效果的就是錄音室的水平了，市面上一些機(jī)器人采取合成音來減少對(duì)錄音這一塊兒的成本投入，從而降低整體價(jià)格來吸引一些企業(yè)過去，到最后機(jī)器人通話效果不好，機(jī)械音過重，客戶一聽就掛，到最后受害的還是企業(yè)。
我們采用真人錄音的方式對(duì)話術(shù)進(jìn)行錄制，專業(yè)的事要請(qǐng)專業(yè)的人來對(duì)接，我們聘請(qǐng)了優(yōu)秀的錄音師專門負(fù)責(zé)話術(shù)錄制這一塊兒，多方位提高合作企業(yè)的使用體驗(yàn)。
