智能語音機(jī)器人的使用效果還是很不錯的。節(jié)省了70%的客服人工成本，接待效率提升280%，時間利用率平均提升10倍以上，客戶滿意度提升300%。
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一個機(jī)器人每天可以1000+電話，是人工電銷撥打數(shù)量的4-5倍。根據(jù)客戶的問題，機(jī)器人也可以進(jìn)行語音識別和智能回答，準(zhǔn)確判斷是否為意向客戶。前期用電話機(jī)器人篩選客戶后，再由人工跟進(jìn)并精準(zhǔn)營銷，可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時間和運(yùn)營成本，從而提高營銷效率。
目前，許多中小型電銷企業(yè)已經(jīng)開始使用智能語音機(jī)器人來幫忙拓客。智能機(jī)器人可以幫助銷售人員有效地分擔(dān)部分用戶的接待量，甚至在有大量客戶時，它也能輕松應(yīng)對。同時，智能語音機(jī)器人具有針對性的溝通技巧，有效地提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
我們經(jīng)常接到貸款業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等打來的電話，很有可能就是來自于智能語音機(jī)器人。總之，智能語音機(jī)器人確實(shí)可以幫助一些企業(yè)更高效地完成銷售工作
