智能外呼機器人有哪些優(yōu)勢?
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1.智能語音識別:智能外呼機器人可以自己學習,用戶只需說出自己的訴求即可獲取準確數(shù)據(jù)信息。
2.精準意圖識別:基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,智能外呼機器人可以精準識別用戶意圖,快速理解用戶意圖。
3.多輪對話功能、智能意圖識別:基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,智能外呼機器人具有較強的邏輯思維。
它可以根據(jù)提取的語句信息判斷客戶意向,并根據(jù)提取的問題附上詳細的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,使得機器人更加智能,初步篩選潛在客戶。
5、智能分配:意向客戶可以根據(jù)預先設(shè)置的條件,被靈活地分為a/b/c/d類客戶,然后實時推送到業(yè)務(wù)人員微信上繼續(xù)跟進。