電銷(xiāo)機(jī)器人和人工相比有幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
1.撥打穩(wěn)定，工作效率高
電銷(xiāo)機(jī)器人每天可以撥打3000通電話，可無(wú)上限撥打，效率是人工外呼的5-10倍；機(jī)器人撥打穩(wěn)定，不會(huì)受環(huán)境，情緒的影響，可以做到7*24小時(shí)都以飽滿的狀態(tài)和客戶溝通
2.自動(dòng)分類(lèi)客戶
系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置意向客戶標(biāo)簽，機(jī)器人根據(jù)和客戶溝通情況，把客戶自動(dòng)分類(lèi)為A/B/C/D類(lèi)客戶，比如客戶問(wèn)到你們公司在哪里，產(chǎn)品多少錢(qián)，怎么合作等這類(lèi)問(wèn)題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定為A類(lèi)客戶。機(jī)器人也會(huì)忠實(shí)記錄每通電話，輔助用戶做好跟進(jìn)計(jì)劃和方案。
3.節(jié)省成本
機(jī)器人只有購(gòu)買(mǎi)套餐的費(fèi)用和話費(fèi)，除此以外沒(méi)有額外的支出，成本只有人工的十分之一
