機(jī)器人咱們聽上去都很熟悉哈！但是很多人的認(rèn)知還停留在只是一個(gè)機(jī)械性的重復(fù)說話的工具，其實(shí)不然，現(xiàn)在機(jī)器人是一款高科技人工智能了。
ai電銷機(jī)器人系統(tǒng)，是一個(gè)幫助電銷團(tuán)隊(duì)自動撥打電話，依據(jù)設(shè)置好的話術(shù)，進(jìn)行自動應(yīng)答，篩選意向客戶推送到微信上的智能外呼軟件。
ai電銷機(jī)器人系統(tǒng)的后臺有幾部分組成：
1、語音識別系統(tǒng)，主要作用：識別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上好的兩家：阿里云和科大訊飛。
且后臺有研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個(gè)線路的接通率高，就自動跳轉(zhuǎn)到哪條，的提高了接通率。
3、售后服務(wù)。機(jī)器人在撥打的過程中，除了前期搭建后臺之外，后續(xù)也會總結(jié)機(jī)器人無法識別回復(fù)的問題，需要售后幫助我們把這些關(guān)鍵詞添加進(jìn)去，讓機(jī)器人越用越智能。合作之后我們有的售后群，不管是操作問題還是技術(shù)后臺的優(yōu)化，隨時(shí)聯(lián)系，提升使用效果。
2、線路，線路就相當(dāng)于你自己打電話時(shí)候的手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺對接的都是線路，無須插卡，從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
