人工外呼每天打幾百個(gè)電話(huà),在打電話(huà)的過(guò)程中難免會(huì)遇到態(tài)度不友善的客戶(hù)。客戶(hù)的態(tài)度往往能影響員工對(duì)工作的熱情。AI電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工電話(huà),篩選潛在客戶(hù),始終保持高度熱情與客戶(hù)溝通。
1、外呼效率高
AI電銷(xiāo)機(jī)器人一天可以撥出數(shù)千個(gè)電話(huà),而手動(dòng)電話(huà)銷(xiāo)售可能只有幾十個(gè)電話(huà)。因此,在工作效率方面,AI電銷(xiāo)機(jī)器人的使用效果基本上可以比傳統(tǒng)的手動(dòng)電話(huà)更好。
2、成本低
AI電銷(xiāo)機(jī)器人可以篩選意向客戶(hù),將篩選出的客戶(hù)進(jìn)行意向等級(jí)分類(lèi),這樣就可以將高意向的客戶(hù)推給人工,節(jié)省人工篩選成本,提高成交率。人工外呼要考慮的成本很多,基本工資、績(jī)效、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)等都是一比很大的成本,AI電銷(xiāo)機(jī)器人就沒(méi)有這些支出,可以有效的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。
3、情緒穩(wěn)定
人工撥打電話(huà)被 客 戶(hù) 拒 絕 后,會(huì)感到疲憊和沒(méi)有自信心,但AI電銷(xiāo)機(jī)器人總是能以積極的心態(tài)面對(duì)面對(duì)每個(gè)消費(fèi)者,這會(huì)讓客戶(hù)感到尊重和禮貌。不受外界情緒以及其他方面的干擾,情緒保持穩(wěn)定。
綜上,AI電銷(xiāo)機(jī)器人可謂是企業(yè)的電銷(xiāo)神器。企業(yè)若想降低成本的同時(shí),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人就是一個(gè)不二之選。
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