智能電話機(jī)器人作為人工智能進(jìn)入電銷(xiāo)行業(yè)的一個(gè)分類(lèi),目前已取得不錯(cuò)的成績(jī)。
智能電話機(jī)器人針對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)的痛點(diǎn)所做出了改善。
作為新興的一種電銷(xiāo)手段,很多企業(yè)對(duì)其充滿好奇而又望而卻步。
那么,如何使用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)呢?
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導(dǎo)入銷(xiāo)售話術(shù)
智能電話機(jī)器人可以為企業(yè)定制專(zhuān)門(mén)的話術(shù),企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,下一步就是制定專(zhuān)業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,經(jīng)過(guò)調(diào)試,測(cè)試成功后可以投入使用。
導(dǎo)入電話資源
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。.
設(shè)置撥打任務(wù)
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開(kāi)啟機(jī)器人的使用。機(jī)器人一旦開(kāi)始工作,可以無(wú)間斷的自動(dòng)撥打電話,能夠充分利用時(shí)間,提高工作效率。
機(jī)器人工作,可以后臺(tái)監(jiān)控
智能電話機(jī)器人開(kāi)始工作之后,可以將與客戶對(duì)話的語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
假設(shè)100個(gè)電話中,空號(hào)關(guān)機(jī)停機(jī)的占10%,接通就掛斷明確拒絕的占50%,有一個(gè)問(wèn)題交流的占6%,客戶可能問(wèn)了:什么東西?你在哪里,你說(shuō)什么,等等無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,人工打或者電話機(jī)器人撥打是一樣的結(jié)果,電話機(jī)器人撥打可以快速過(guò)濾,大大節(jié)約了時(shí)間成本。