電話機(jī)器人簡單來說,就是幫你搭建一個后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
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電話機(jī)器人,可以根據(jù)提前錄制的話術(shù),和客戶進(jìn)行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,用戶可以根據(jù)自己的需要選擇人工智能語音機(jī)器人所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,可以大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù),在有意向客戶時可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
業(yè)務(wù)精英話術(shù),和真人打電話效果是一樣的!
機(jī)器人通話錄音自動保存在系統(tǒng)后臺,方便我們掌握客戶意圖,包括機(jī)器人與客戶的通話錄音,以及文字版記錄。
目前使用自動打電話軟件的行業(yè)有很多,包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,話術(shù)場景越簡單客戶體驗越好。