ai語(yǔ)音機(jī)器人代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶(hù)的工作給完成。然后銷(xiāo)售人員去跟進(jìn)意向客戶(hù)就行了。
1:首先機(jī)器人的話術(shù)目前都是由真人錄制的 ,后期會(huì)有專(zhuān)業(yè)的錄音師錄制話術(shù),聲音甜美,客戶(hù)完全聽(tīng)不出是機(jī)器人在與之溝通。
2:機(jī)器人支持打斷,智能訓(xùn)練,自主學(xué)習(xí)的,是越用越智能的
3:機(jī)器人 話術(shù)方面分為兩個(gè)板塊,主流程+問(wèn)題流程,話術(shù)之間的業(yè)務(wù)邏輯是非常強(qiáng)的,可以設(shè)置話術(shù)之間的跳轉(zhuǎn)流程, 不會(huì)自說(shuō)自話,可以與客戶(hù)進(jìn)行多輪會(huì)話
4:語(yǔ)音識(shí)別器,機(jī)器人想要聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)什么內(nèi)容,是必須要對(duì)接語(yǔ)音識(shí)別器的,目前市場(chǎng)上好的兩家語(yǔ)音識(shí)別器是阿里云和科大訊飛,我們嘉單科技也是直接對(duì)接的阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器, 語(yǔ)音識(shí)別精準(zhǔn),自動(dòng)識(shí)別。
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