自動撥打電話軟件是一款幫助我們快速撥打電話,篩選意向客戶的軟件。機器人代替人工,去做第一輪的篩選工作,自動對話, 通話錄音自動保存在系統(tǒng)后臺,方便我們掌握客戶意圖。
并且實時推送到微信上,包括機器人與客戶的通話錄音,以及文字版記錄。
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自動打電話軟件,相對于傳統(tǒng)人工打電話,有什么優(yōu)勢呢?
1、降低成本提高效率
用雇傭人工成本的一半雇傭電銷機器人,可以做到24小時全時段工作,無需投入人力進行招聘和培訓,更不會因外界因素影響到效率。 且一個機器人一天可以撥打1000通電話左右,多個機器人一起撥打,每天上萬通不是問題 ,不封號不限制,省去很多煩惱。
2、情緒飽滿不會波動
每一通電話電銷機器人都能做到與客戶親切互動,聲音甜美,沒有加班抱怨,沒有情緒波動。
3、自動統(tǒng)計條理清晰
電銷機器人可以準確了解客戶購買意向程度,自動將意向客戶進行分類,智能回答客戶提出的問題,高效留住客戶。每一通電話都有對應的錄音,也可以自動轉換為文字保存。
4、自主學習,支持轉人工
通話過程中,機器人聽到話術中沒有的問題,會自動總結在后臺上,隨時方便客戶進行增加刪減,意向客戶也可以直接轉接人工,減少流失。