銷售職位，對(duì)于電銷企業(yè)來說一直都是一個(gè)關(guān)鍵職位，因?yàn)槠髽I(yè)里的主要運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)都是由他們來開展，銷售的業(yè)績(jī)也深刻影響著企業(yè)整體的營(yíng)業(yè)額。
但就電話營(yíng)銷而言，人工每天需要撥打很多通電話，幾乎一天中的80%的時(shí)間都花在了電話拓客上，即使耗費(fèi)如此多的心力，其結(jié)果甚微，可能只有不到5%的顧客感興趣。所以如何改變這一現(xiàn)狀，讓銷售變得更高效，已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)主都應(yīng)該思考的問題。
電話營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營(yíng)銷形式。即使如此，電話營(yíng)銷也有諸多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時(shí)間占比大。
電銷機(jī)器人就是針對(duì)這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營(yíng)銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
