隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,ai智能電話機(jī)器人在行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,它已經(jīng)是企業(yè)銷售流暢中的必需品。
那么,ai智能電話機(jī)器人具體可以幫助企業(yè)完成哪些工作呢?
1. 智能輔助人工,篩選有效用戶
使用ai智能電話機(jī)器人,最大的一個(gè)作用就是篩選意向客戶,為銷售找出值得人工溝通的潛在有效客戶。企業(yè)可以向系統(tǒng)導(dǎo)入一定量的客戶數(shù)據(jù),交由機(jī)器人撥打聯(lián)系,機(jī)器人會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)高效的完成這批客戶撥打,并通過流暢的人機(jī)交流,過濾掉無效客戶,留下高意向客戶供銷售人員后續(xù)跟進(jìn)。
因此當(dāng)企業(yè)有一批數(shù)量較大的客戶數(shù)據(jù),當(dāng)銷售人手又不足以應(yīng)付時(shí),就可以啟用機(jī)器人來做一個(gè)初步的篩選,高效的電器銷售工具,節(jié)省90%的人力。
2.24小時(shí)響應(yīng),全年無休
咨詢電話:15838163241同微
電銷機(jī)器人不休息,7*24小時(shí)呼叫,每天可以呼叫3000個(gè)電話(人工銷售日最多呼叫200個(gè)), 系統(tǒng)可以100%復(fù)制銷售精英話術(shù)。7*24全天候、熱情、有感情、標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù),機(jī)器人可以維持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工的不可控性。這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)用在客服類或者回訪類的工作上,也是可以極大發(fā)揮其價(jià)值的,當(dāng)有客戶接入時(shí),響應(yīng)時(shí)間快速,無需過多等待。
3.后臺(tái)管理系統(tǒng)中的錄音內(nèi)容
ai智能電話機(jī)器人后臺(tái)功能十分完善,支持通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本后保存下來。每輪對(duì)話,都可以進(jìn)行自動(dòng)標(biāo)志,例如添加知識(shí)庫、修改話術(shù)等,都可以在電話撥打結(jié)束后直接解決。
4.用戶標(biāo)簽化
ai智能電話機(jī)器人還可將用戶進(jìn)行標(biāo)簽化,根據(jù)不同的指標(biāo)進(jìn)行分類,讓獲客更高效。