電話銷售一直以來都是企業(yè)拓客必不可少的工作,但是,電話外呼往往會受到各種因素的影響,外呼受阻外呼效果不盡人意。智能語音機器人的出現(xiàn),解決了傳統(tǒng)電話外呼遇到的各種難題,有效幫助企業(yè)提高外呼效率,進而加速獲客。
1、話術(shù)模板:智能語音機器人能夠應用在各種場景場合中,多節(jié)點自定義,話術(shù)邏輯引導,智能語義理解。
2、真人語音:可實現(xiàn)真人錄音,客戶自助配置,修改機器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核??梢噪S時隨地錄制、完善和豐富話術(shù)。
3、轉(zhuǎn)接人工坐席:外呼系統(tǒng)對于客戶的復雜情況可自定義轉(zhuǎn)人工,開放問題回答,未知問題預判。
4、支持打斷:在外呼系統(tǒng)機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
5、意向設置:標準意向處理,精準判斷篩查,數(shù)據(jù)清晰可見,批量快速導出。