電銷機器人是智能語音系的一款自動撥打電話軟件,電銷機器人為何最近如此流行,因為它的核心是人工智能系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術的集成,因為它可以為企業(yè)帶來更高的效率和更低的成本,幫助企業(yè)降低銷售成本,減少銷售。員工壓力大,提高銷售率。
電銷機器人的價格是根據(jù)我們每天的外呼量來定價的,年費價格從三千多到一萬多不等。
電銷機器人的功能特點:
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天 很可能翻十倍,達到3000個電話,甚至更高
3. 更低的運營成本
隨著電話營銷效率的提高,企業(yè)不再需要像以前那樣招聘太多的電話營銷人員,篩選目標客戶的工作可以移交給電話機器人。電銷機器人成本低,沒有休息時間,不需要五險一金,態(tài)度總是很熱情。企業(yè)支付的成本也將減少。