第1章：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展綜述
1.1電子政務(wù)的發(fā)展歷程
1.1.1電子政務(wù)的定義與內(nèi)涵
1.1.2電子政務(wù)的一般架構(gòu)
1.1.3電子政務(wù)的發(fā)展歷程
1.2電子政務(wù)的發(fā)展環(huán)境
1.2.1電子政務(wù)的政策推動(dòng)
1.2.2電子政務(wù)的經(jīng)濟(jì)支撐
（1）GDP增長(zhǎng)情況
（2）經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)
1.2.3電子政務(wù)的社會(huì)需求
1.2.4電子政務(wù)的技術(shù)支持
1.3電子政務(wù)的需求分析
1.3.1電子政務(wù)需求導(dǎo)向
（1）需求的目標(biāo)
（2）需求的主體
（3）需求的獲取渠道
（4）需求工程
1.3.2電子政務(wù)需求分析
（1）安全是電子政務(wù)的運(yùn)行之本
（2）高可靠是電子政務(wù)的運(yùn)行保證
（3）高效可提升政府網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力
1.4電子政務(wù)的經(jīng)驗(yàn)啟示
第2章：中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與規(guī)劃
2.1電子政務(wù)投資建設(shè)情況
2.1.1電子政務(wù)投資規(guī)模
2.1.2電子政務(wù)建設(shè)情況
2.2電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)分析
2.2.1電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
（1）電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
2.2.2電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素
（2）電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
2.3電子政務(wù)細(xì)分市場(chǎng)分析
2.3.1電子政務(wù)硬件市場(chǎng)分析
（1）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
（3）電子政務(wù)硬件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
2.3.2電子政務(wù)軟件市場(chǎng)分析
（1）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
（3）電子政務(wù)軟件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
2.3.3電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)分析
（1）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
（2）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
（3）電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
2.4電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃分析
2.4.1電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略模式
（1）以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式
（2）以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式
（3）以電子社會(huì)為核心的戰(zhàn)略模式
2.4.2電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
第3章：中國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用模式與平臺(tái)分析
3.1電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域分析
3.2電子政務(wù)應(yīng)用模式分析
3.2.1G2G模式分析
（1）G2G模式概述
（2）G2G模式主要內(nèi)容
（3）G2G模式適用范圍
（4）G2G模式發(fā)展現(xiàn)狀分析
（5）G2G模式發(fā)展存在問題
（6）G2G模式發(fā)展方向分析
3.2.2G2B模式分析
（1）G2B模式概述
（2）G2B模式主要內(nèi)容
（3）G2B模式發(fā)展存在問題
（4）G2B模式發(fā)展策略分析
（5）G2B模式發(fā)展趨勢(shì)分析
3.2.3G2C模式分析
（1）G2C模式概述
（2）G2C模式主要內(nèi)容
（3）G2C模式發(fā)展現(xiàn)狀
（4）G2C模式發(fā)展存在問題
（5）G2C模式發(fā)展策略及建議
（6）G2C模式發(fā)展方向分析
3.2.4G2E模式分析
（1）G2E模式概述
（2）G2E模式主要內(nèi)容
（3）G2E模式應(yīng)用現(xiàn)狀
（4）G2E模式發(fā)展存在問題
（5）G2E模式發(fā)展策略分析
（6）G2E模式發(fā)展趨勢(shì)分析
3.3電子政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)
3.3.1政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)
（1）政府門戶網(wǎng)站概述
（2）政府門戶網(wǎng)站特點(diǎn)
（3）政府門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀
（4）政府門戶網(wǎng)站存在問題
（5）政府門戶網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策
3.3.2行政審批服務(wù)平臺(tái)
（1）行政審批服務(wù)平臺(tái)概述
（2）行政審批服務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)
（3）行政審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
（4）行政審批服務(wù)平臺(tái)存在問題
（5）行政審批服務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)策
3.3.3網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺(tái)
（1）網(wǎng)上政務(wù)大廳概述
（2）網(wǎng)上政務(wù)大廳特點(diǎn)
（3）網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)現(xiàn)狀
（4）網(wǎng)上政務(wù)大廳對(duì)政府的作用
（5）網(wǎng)上政務(wù)大廳發(fā)展趨勢(shì)
3.3.4公文交換平臺(tái)
（1）公文交換平臺(tái)概述
（2）公文交換平臺(tái)特點(diǎn)
（3）公文交換平臺(tái)功能要求
（4）公文交換平臺(tái)建設(shè)要求
（5）公文交換平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
（6）公文交換平臺(tái)存在問題
（7）公文交換平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)
3.3.5協(xié)同辦公平臺(tái)
（1）協(xié)同辦公平臺(tái)概述
（2）協(xié)同辦公平臺(tái)特點(diǎn)
（3）協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
（4）協(xié)同辦公平臺(tái)存在問題
（5）協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)
3.4電子政務(wù)新平臺(tái)——微博
3.4.1政務(wù)微博認(rèn)證規(guī)模
3.4.2政務(wù)微博分布結(jié)構(gòu)
3.4.3政務(wù)微博影響力
3.4.4政務(wù)微博應(yīng)用度
3.4.5政務(wù)微博存在問題
3.4.6政務(wù)微博規(guī)范措施
3.4.7政務(wù)微博功能演變趨勢(shì)
3.4.8政務(wù)微博發(fā)展預(yù)測(cè)
第4章：中國(guó)地方電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
4.1北京電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
4.1.1北京電子政務(wù)政策推動(dòng)
4.1.2北京電子政務(wù)投資情況
4.1.3北京電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
4.1.4北京電子政務(wù)需求分析
4.1.5北京電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃
4.2上海電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
4.2.1上海電子政務(wù)政策推動(dòng)
4.2.2上海電子政務(wù)投資情況
4.2.3上海電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
4.2.4上海電子政務(wù)需求分析
4.2.5上海電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃
4.3深圳電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
4.3.1深圳電子政務(wù)政策推動(dòng)
4.3.2深圳電子政務(wù)投資情況
4.3.3深圳電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
4.3.4深圳電子政務(wù)需求分析
4.3.5深圳電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃
4.4蘇州電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
4.4.1蘇州電子政務(wù)政策推動(dòng)
4.4.2蘇州電子政務(wù)投資情況
4.4.3蘇州電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
4.4.4蘇州電子政務(wù)需求分析
4.4.5蘇州電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃
4.5杭州電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程與規(guī)劃
4.5.1杭州電子政務(wù)政策推動(dòng)
4.5.2杭州電子政務(wù)投資情況
4.5.3杭州電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
4.5.4杭州電子政務(wù)需求分析
4.5.5杭州電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃
第5章：中國(guó)電子政務(wù)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
5.1電子政務(wù)軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
5.1.1福建榕基軟件股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目匯總
5.1.2太極計(jì)算機(jī)股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目匯總
5.1.3浪潮軟件股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
5.1.4福建新大陸電腦股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目匯總
5.1.5東華軟件股份公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目匯總
5.1.6北京華宇軟件股份有限公司
（1）企業(yè)背景及資質(zhì)
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目匯總
5.2電子政務(wù)硬件企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
5.2.1聯(lián)想集團(tuán)有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
5.2.2中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
5.2.3神州數(shù)碼控股有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
5.2.4深圳市神舟電腦股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)地位
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
5.2.5華為技術(shù)有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況
（2）企業(yè)產(chǎn)品及解決方案
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)
第6章：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展困境與對(duì)策建議
6.1電子政務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
6.1.1企業(yè)進(jìn)入電子政務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)
（1）宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
（2）法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
（4）技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)
6.1.2政府建設(shè)電子政務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（1）啟動(dòng)階段的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（2）實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（3）移交階段風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
（4）運(yùn)營(yíng)階段風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
6.2電子政務(wù)發(fā)展困境分析
6.2.1缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
6.2.2缺乏后期維護(hù)與整合
6.2.3缺乏資金支持
6.2.4立法滯后
6.3電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策建議
6.3.1建立完善的安全機(jī)制
6.3.2制定切合實(shí)際的規(guī)劃
6.3.3彌合數(shù)字鴻溝
6.3.4加強(qiáng)法制環(huán)境建設(shè)
圖表目錄
圖表1：我國(guó)出臺(tái)的電子政務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
圖表2：2012-2018年美國(guó)非農(nóng)業(yè)部門失業(yè)率變化（單位：%）
圖表3：歐元區(qū)主要國(guó)家GDP數(shù)據(jù)一覽（單位：%）
圖表4：2011-2018年美國(guó)GDP實(shí)際增長(zhǎng)年率（單位：%）
圖表5：2011-2018年美國(guó)非農(nóng)私企就業(yè)人數(shù)（單位：千人，%）
圖表6：2011-2018年美國(guó)失業(yè)率走勢(shì)（單位：%）
圖表7：2012-2018年美國(guó)ISM制造業(yè)景氣指數(shù)
圖表8：2011-2018年歐元區(qū)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)PMI
圖表9：2011-2018年歐盟產(chǎn)能利用率（單位：%）
圖表10：2012-2018年歐元區(qū)失業(yè)率（單位：%）
圖表11：2011-2018年規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)情況（單位：%）
圖表12：2012-2018年城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表13：2012-2018年社會(huì)消費(fèi)品零售額及其增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表14：2012-2018年CPI及PPI月度漲幅變化（單位：%）
圖表15：2012-2018年分月度貿(mào)易順差額變化（單位：億美元）
圖表16：2012-2018年我國(guó)工業(yè)增加值運(yùn)行情況（單位：%）
圖表17：2011-2018年出口訂單運(yùn)行情況（單位：%）
圖表18：2012-2018年工業(yè)增加值同比增速實(shí)際值、預(yù)測(cè)值及預(yù)測(cè)偏差（單位：%）
圖表19：2012-2018年固定資產(chǎn)投資同比增速實(shí)際值、預(yù)測(cè)值及預(yù)測(cè)偏差（單位：%）
圖表20：2012-2018年社會(huì)零售總額增速、預(yù)測(cè)值及偏差（單位：%）
圖表21：2012-2018年財(cái)政收入及增速（單位：億元，%）
圖表22：五大洲電子政務(wù)準(zhǔn)備度指數(shù)比較
圖表23：發(fā)達(dá)與發(fā)展中國(guó)家電子政務(wù)準(zhǔn)備度比較
圖表24：中國(guó)電子政務(wù)準(zhǔn)備度與參與度指數(shù)
圖表25：中國(guó)電子政務(wù)準(zhǔn)備度與參與度指數(shù)排名
圖表26：世界電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)排名前20位
圖表27：B+GtoC盈利模式
圖表28：企業(yè)在模式中的地位
圖表29：2012-2018年中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)投資規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表30：2015-2021年中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)投資規(guī)模及增速（單位：億元，%）
圖表31：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)綜合發(fā)展水平
圖表32：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)基礎(chǔ)支持度水平
圖表33：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)環(huán)境保障度水平
圖表34：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)應(yīng)用完善度水平
圖表35：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)服務(wù)成熟度水平
圖表36：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)公眾參與度水平
圖表37：我國(guó)省級(jí)電子政務(wù)發(fā)展階段
圖表38：我國(guó)省級(jí)門戶網(wǎng)站發(fā)展水平
圖表39：我國(guó)省級(jí)門戶網(wǎng)站發(fā)展階段
圖表40：我國(guó)省會(huì)城市門戶網(wǎng)站發(fā)展水平
圖表41：我國(guó)省會(huì)城市門戶網(wǎng)站發(fā)展階段
圖表42：我國(guó)其他重點(diǎn)城市門戶網(wǎng)站發(fā)展水平
圖表43：我國(guó)其他重點(diǎn)城市門戶網(wǎng)站發(fā)展階段
圖表44：我國(guó)地級(jí)市門戶網(wǎng)站發(fā)展水平
圖表45：我國(guó)地級(jí)市門戶網(wǎng)站發(fā)展階段
圖表46：我國(guó)縣級(jí)門戶網(wǎng)站發(fā)展水平
