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VTRON投影機(jī)VPL-003Y維修/維保/搬遷年保服務(wù)
光機(jī)引擎光機(jī)維修大屏顯示系統(tǒng)出現(xiàn)主要故障有黑屏、抖動(dòng)、圖像花屏，圖像閃屏，雪花點(diǎn)，橫杠，陰影，光柵錯(cuò)位，亮度不夠，對(duì)比度不夠，顏色失真，屏幕錯(cuò)位等各種現(xiàn)象；
電路維修：dmd驅(qū)動(dòng)板，lcd液晶板，rgb信號(hào)板，dvi信號(hào)板，電源板，控制板，矩陣卡，圖像處理板，點(diǎn)燈器，接口板；
光路檢修：光源通道，色輪，鏡片，反光鏡，折射鏡，鏡頭；
響應(yīng)時(shí)間及承諾
我們?yōu)橛脩?hù)提供咨詢(xún)服務(wù),在指導(dǎo)無(wú)法排除故障時(shí)，需在申請(qǐng)到配件的情況下24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。但影院需理解我方不能完全控制故障處理時(shí)間。遇到重大節(jié)假日我們會(huì)有專(zhuān)人值班，并有充足備件貨源以供維修。
售后服務(wù)質(zhì)量控制
1．我部每次現(xiàn)在維修服務(wù)結(jié)束都會(huì)有工作單由用戶(hù)簽字驗(yàn)收來(lái)控務(wù)質(zhì)量。并且每次的維修單都將記錄存檔，以便于準(zhǔn)確的了解客戶(hù)設(shè)備的使用情況。
2． 我部會(huì)建立用戶(hù)的技術(shù)檔案，定期或不定期地咨詢(xún)、了解用戶(hù)的設(shè)備使用狀況，以便使您的設(shè)備處在---的使用狀態(tài)。
3． 用戶(hù)回訪：我部每年將定期或不定的拜訪用戶(hù)，記錄用戶(hù)的意見(jiàn)及建議，完善服務(wù)的質(zhì)量