密集架智能檔案密集架的售后服務(wù)
我公司專門從事密集架、智能密集架、貨架等金屬產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造,將提供給客戶賦予時效的現(xiàn)代感和高品質(zhì)功能的產(chǎn)品,
把公司定為跨世紀(jì)工程,作為公司的樣板工程來完成制作。
(1)我司在選材、結(jié)構(gòu)、工藝、功能、價格等細(xì)節(jié)上考慮,為客戶提供產(chǎn)品,減少貴方的投資風(fēng)險。
(2)我司積極配合,及時完成客戶提出各項(xiàng)要求,從起初的接觸貫穿到的安裝,站在技術(shù)角度去設(shè)想客戶所未注意到的每個
細(xì)小環(huán)節(jié),使客戶在具體產(chǎn)品中感到物有所值。
(3)所有產(chǎn)品均享有一年的免費(fèi)保修、十年質(zhì)保,終身維護(hù)保養(yǎng)(加工本費(fèi)),對保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,一律免費(fèi)維修或更換
,對超出保修范圍的產(chǎn)品,僅收取材料成本費(fèi),對于維修所需各種零配件部件均低于或等于市面價格。
(4)市內(nèi)接到故障電話半小時內(nèi)做出響應(yīng),2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)處理;國內(nèi)各地級城市12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)處
理;國內(nèi)各縣級城市24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)處理。對重大事故不能即時修復(fù)的產(chǎn)品,根據(jù)現(xiàn)場具體情況與客戶商定予以更
換或約定修復(fù)時間,如需拉回工廠返修的,同時給客戶替代產(chǎn)品暫用。
(5)我公司如沒有按期交貨或沒有按標(biāo)書要求提供合格的產(chǎn)品,甘愿賠償給用戶帶來的一切直接及間接的經(jīng)濟(jì)損失,并且承
擔(dān)有關(guān)的法律責(zé)任。拆遷重1服務(wù):如客戶需搬遷新址,本公司承諾還可提供專業(yè)拆遷和重新安裝服務(wù)。