ETI驗廠就是客戶或客戶委托公證行對其所批準生產(chǎn)或準備建立合作伙伴關系的廠家所進行的檢查與驗收,以確保他們的合作伙伴符合他們的“行為準則”。查驗的內(nèi)容主要包括公司數(shù)據(jù)、理模式、員工、產(chǎn)品質(zhì)量、安全措施以及作業(yè)場所、生產(chǎn)設施、消防設備、生活設施、環(huán)境衛(wèi)生、廠房建設、飲食娛樂等各方面。
隨著國際市場的變化,原有訂單已無法滿足生產(chǎn)需求,為此我們必須在歐美市場尋求更廣的空間。然而,在歐美消費者心中,品牌代表優(yōu)良的品質(zhì)和服務外,也須具有崇高的社會責任。他們會要求生產(chǎn)其產(chǎn)品的工廠要嚴格遵守這一系列行為。對驗廠過程中有嚴重違規(guī)的工廠進行停單。再者,由于大部分客戶都有間接的聯(lián)系,他們會將有問題的工廠列入黑名單并放入互聯(lián)網(wǎng)。也就是說,一次嚴重違規(guī)就有可能影響到所有的歐美訂單。因此,只有通過驗廠,我們才能接到更多的訂單,而客人要求遵守的行為準則恰恰又是不符合我們實際工作的,因此,不僅需要大家的一起努力,提高驗廠意識,更需要驗廠負責人及工廠人員給予更多的支持和足夠的信心。
2ETI驗廠的作用作用
1、滿足客戶強制性要求;
2、取得ETI認證證書,減少COC驗廠;
3、尊重員工生命,提升企業(yè)形象;
4、改善現(xiàn)有社會責任理;
5、增進企業(yè)競爭能力;
6、增強企業(yè)凝聚力,實現(xiàn)勞資雙方雙贏的局面;
7、改善與工會及相關利害相關者關系;
8、針對事故和損失制定具成本效益的預防措施;
9、暴露于工作地點危險因素的情況得以減輕;
10、順應國際趨勢,追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;
11、質(zhì)量、環(huán)境及社會責任理系統(tǒng)的全面整合。
內(nèi)容
1.有選擇的雇傭關系
2.尊重結社自由和集體談判的權力
3.安全衛(wèi)生的工作條件
4.不得使用童工
5.生活工資
6.不能超過工作時間
7.禁止歧視
8.正規(guī)的雇用關系
9.不得采用粗暴的或不人道的方式對待雇員
3ETI驗廠文件清單1.營業(yè)執(zhí)照;
2.質(zhì)量體系認證證書;
3.組織架構圖;
4.質(zhì)量手冊;
5.程序文件;
6.質(zhì)量體系內(nèi)審計劃;
7.質(zhì)量體系內(nèi)審記錄:
——內(nèi)審員資格證書;
——末次會議;
——檢查表;
——不符合項報告;
——內(nèi)審報告
8.質(zhì)量體系理評審計劃
9.質(zhì)量體系理評審記錄:
——理評審會議記錄;
——理評審報告;
——決議事項的跟進記錄
10.主要生產(chǎn)設備清單;
11.設備保養(yǎng)計劃;
12.設備保養(yǎng)記錄;
13.儀器清單;
14.儀器校準計劃;
15.儀器校準記錄:
——外校報告;
——內(nèi)校人員資格證書
——內(nèi)校規(guī)程;
——內(nèi)校報告
16.年度培訓計劃
17.培訓記錄:
——簽到表;
——測試卷
18.品人員崗前資質(zhì)認定資料(培訓及測試記錄;
19.新產(chǎn)品設計開發(fā)資料:
——產(chǎn)品規(guī)格書;
——BOM表(BOM);
——安規(guī)認證證書;
——樣品檢測報告
——試產(chǎn)記錄;
——試產(chǎn)評估報告;
——作業(yè)指導書;
——檢驗標準;
——FMEA分析資料;
——產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃(QC工程圖.
20.訂單評審記錄;
21.新供應商資格評定報告
22.現(xiàn)有供應商質(zhì)量、交期、價格及服務定期評分表;
23.原材料采購訂單;
24.原材料規(guī)格承認書
25.進料檢驗作業(yè)指導書;
26.進料檢驗標準;
27.進料檢驗樣板清單及定期評估記錄;
28.進料檢驗記錄;
29.不合格來料處理記錄(含供應商糾正預防措施報告;
30.原材料保存周期規(guī)定;
31.原材料過期重檢記錄;
32.控制圖表及超限處理記錄;
33.CPK應用指引;
34.CPK測量記錄及制程能力不足時的改進記錄;
35.生產(chǎn)作業(yè)指導書
36.制程檢驗作業(yè)指導書;
37.制程檢驗標準;
38.制程檢驗記錄:
——件檢驗記錄;
——巡檢記錄;
——抽檢記錄
39.制程不合格品的處理記錄(含糾正預防措施報告)
40.制程檢驗不良統(tǒng)計報表(周報/月報,柏拉圖
41.停線理規(guī)定及記錄;
42.成品檢驗作業(yè)指導書;
43.成品檢驗標準;
44.成品檢驗記錄;
45.不合格成品處理記錄:
——返工、返修記錄;
——重檢記錄
——糾正預防措施報告
46.成品入庫單;
47.產(chǎn)品可靠性及環(huán)境測試計劃及記錄;
48.數(shù)據(jù)分析程序;
49.質(zhì)量目標統(tǒng)計資料
50.客戶溝通資料;
51.客戶投訴處理程序;
52.客戶投訴處理記錄
4ETI驗廠審核流程1.次會議
①介紹審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。
②提出需要審核的文件和資料清單
③解釋工人訪談的方法和要求
④回答工廠代表提出的疑問
2.工廠參觀
①了解工廠基本情況,廠房、人數(shù)、宿舍等
②熟悉路線,了解重點
3.文件和記錄檢查
①所要求的各種文件資料(如禁止使用童工規(guī)定、禁止歧視的規(guī)定等)
②檢查12個月的記錄,后3個月必須符合ICTI的要求
4.現(xiàn)場檢查
①包括生產(chǎn)車間、倉庫、宿舍飯?zhí)?、洗手間、門衛(wèi)、醫(yī)療室等。
②重點關注ICTI三大原則
③了解生產(chǎn)情況,現(xiàn)場記錄工人活動
④若有需要,可能拍照
5.工人訪談
①隨機抽取
②年齡可疑
③工廠代表不得參加,單獨房間進行
④可能是一對一,也可能是一對一組
6.末次會議
①出具臨時報告,決定是否推薦
②10天出具正式報告
③感謝廠方配合
④回答工廠提出的疑問
其中3.4.5有可能同時進行
5ETI驗廠所承擔的義務1、公司對其ETI會員身份、法規(guī)及其實施過程要有依據(jù)地、明確地表明認可。
2、這種義務要通報到全公司及其供應商和分包商(包括業(yè)務關系密切的個體經(jīng)營性質(zhì)的雇員)
3、要指定一名高層理人員具體負責法規(guī)的實施。
4、法規(guī)及其實施過程要貫穿于關鍵的商貿(mào)關系和文化之中。
5、公司將保證有人力和財力資源來履行所承諾的義務。