銀行客服電話機(jī)是指的是銀行ATM機(jī)旁邊的客服直線電話。當(dāng)銀行客戶在存取款時(shí)遇到必須由銀行部門配合解決問(wèn)題，或出現(xiàn)意外事故需要及時(shí)報(bào)警處理，因此在ATM機(jī)旁邊設(shè)置的一個(gè)直線電話機(jī)，以便于客戶與銀行系統(tǒng)能快捷的取得聯(lián)系，增強(qiáng)銀行系統(tǒng)的反應(yīng)時(shí)效性。
金屬銀行電話機(jī) 型號(hào)：DVL-TX030 品牌：多威爾
主要功能和特點(diǎn)
（1）主要功能：
音頻撥號(hào)
（2）使用特點(diǎn)：
A． 此機(jī)摘機(jī)3 秒鐘后自動(dòng)撥出設(shè)置的電話號(hào)碼，接通后使用者即可接受該行電話服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)。
B． 摘機(jī)3 秒鐘內(nèi)處撥110、119、120、122 特服號(hào)碼，使用者撥的其他任何號(hào)碼均無(wú)效，絕對(duì)防止盜打。
C． 接通電話銀行服務(wù)系統(tǒng)后，可按照語(yǔ)音提示用撥號(hào)鍵盤操作。
D． 當(dāng)電話服務(wù)系統(tǒng)需要使用者等候回音時(shí)，在使用者掛機(jī)后，電話服務(wù)系統(tǒng)人員可撥打使用者該機(jī)，待響鈴后使用者可續(xù)接。
E． 此電話只需接普通電話線路就可以摘機(jī)自動(dòng)拔號(hào)。
F． 在該設(shè)備背面有三孔，用于固定安裝螺絲。