什么是400電話，400電話適用的范圍，400電話有什么功能，400電話是免費(fèi)的嗎，撥打400電話是免費(fèi)的嗎，400電話辦理，400電話申請，400電話開通，400電話安裝，400電話代理，400電話哪里辦理，400電話怎么辦理，400電話對企業(yè)有什么好處，企業(yè)為什么使用400電話，企業(yè)400電話的優(yōu)勢。企業(yè)400電話的功能，企業(yè)400電話的特點(diǎn)，400電話的發(fā)展。
傲發(fā)科技全國400電話受理中心 www.21uc.net 中國統(tǒng)一通信網(wǎng)
聯(lián)系人：曾先生 QQ：1378405578 手機(jī)：15968118778
中國目前現(xiàn)有中小企業(yè)數(shù)量就達(dá)3000多萬，隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)都在想方設(shè)法提升自身實(shí)力，其中通訊是企業(yè)尋求提高應(yīng)變能力和競爭優(yōu)勢的一個(gè)新途徑。便捷智能的通訊方式，其最終目標(biāo)是員工效率更高，業(yè)務(wù)流程更加智能，顧客更加滿意，企業(yè)獲得更高的贏利。早已被廣泛的應(yīng)用在旅游、交通、物流、教育、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)的400電話，正是這樣一款專門為中小企業(yè)量身定制的通訊服務(wù)產(chǎn)品。
400電話的發(fā)展史
1、800免費(fèi)電話
1998年郵電總局才引進(jìn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，被叫方集中支付電話費(fèi)用，而主叫方不付費(fèi)用，800是純免費(fèi)電話，但是在撥打、綁定電話時(shí)只能用固定電話。
2、400電話是800電話的升級版本
400電話目前分4006中國網(wǎng)通（現(xiàn)為新聯(lián)通）, 4000中國聯(lián)通新號段；4007中國鐵通（現(xiàn)為新移動(dòng)）, 4001中國移動(dòng)新號段；4008中國電信以及即將上市的電信4009。
電信、聯(lián)通、移動(dòng)是目前國內(nèi)三家電信運(yùn)營商 在國內(nèi)最早只要電信局 到93年出現(xiàn)了中國聯(lián)通；到2000年電信和移動(dòng)分家，出現(xiàn)中國移動(dòng) 、中國電信、 中國聯(lián)通三家運(yùn)營商；到2002年中國電信又分拆成中國網(wǎng)通和中國電信；2003年又出現(xiàn)中國鐵通；此時(shí)中國有四個(gè)運(yùn)營商；到2009年中國電信行業(yè)，出現(xiàn)重組，其中中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通合并成為新聯(lián)通、中國移動(dòng)和鐵通合并為新中國移動(dòng)、中國電信購得前中國聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)。
中國電信4008發(fā)展最早，后來中國電信網(wǎng)通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。
最早400電話一般電信網(wǎng)通鐵通營業(yè)廳辦理，資費(fèi)為長途0.06元/6秒，市話為0.15元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉(zhuǎn)接手機(jī)和外地固定電話，查詢話費(fèi)綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件；代理商辦理，一般都是以統(tǒng)一資費(fèi)0.3元/分鐘為主，部份代理商會(huì)有更優(yōu)惠的價(jià)格，由于中國400電話發(fā)展比較早，所以現(xiàn)在好號及少，目前國內(nèi)400電話最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通，他們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率跟中國電信差不多，但是因?yàn)樗麄儼l(fā)展比較晚，好號多，資費(fèi)也相對較低，加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話市場，統(tǒng)一開號。
400電話的定義：
定義：400企業(yè)直線是國家信息產(chǎn)業(yè)部推出的全國統(tǒng)一特服號碼，是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷售熱線及服務(wù)中心，幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場競爭力。
1. 400電話又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。（可簡介紹為全國免費(fèi)咨詢熱線！）
2. 400電話是一個(gè)十位數(shù)的電話號碼，是為企業(yè)推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一個(gè)中轉(zhuǎn)號碼不需要任何的安裝和設(shè)備,,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業(yè)的電話.企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)的400電話,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話上。
3. 400免費(fèi)電話真正的含義是指免客戶的長途話費(fèi)。
400電話適用的范圍：
1、開展全國業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）；
2、提升售后服務(wù)，建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企業(yè)或事業(yè)單位，如酒店、證券、基金公司；
3、全國性連鎖、招商加盟類企業(yè)；
4、信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等；
5、政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6、未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)等。
企業(yè)為什么會(huì)選擇400電話業(yè)務(wù)？
1、提升企業(yè)品牌形象
一個(gè)好的400電話號碼是企業(yè)實(shí)力的象征，它不僅便于客戶記憶，同時(shí)也能提升企業(yè)在潛在客戶心中的信譽(yù)和形象，提升顧客的購買沖動(dòng)！讓您的企業(yè)與海爾、聯(lián)想、蒙牛等大型企業(yè)站在同一水平線上。
2、確保不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)
即使通過綁定幾十部電話還是無法應(yīng)對您繁忙的咨詢電話，我們還提供了短信提醒和后臺記錄的功能確保不漏接任何咨詢電話，不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)！
3、增多企業(yè)的電話咨詢量
400電話既能增強(qiáng)客戶的信任又能為客戶節(jié)省資費(fèi)，因而可以大大增加企業(yè)的電話咨詢量！
4、提升戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
400電話既能增強(qiáng)其他廣告的廣告效果，又能通過全程錄音等功能對其他廣告效果進(jìn)行有效的監(jiān)控和提升！
5、企業(yè)終身不變的電話號碼
無論您公司地址如何變動(dòng)都無須換號，400號碼終身不變。
終身免費(fèi)享有的企業(yè)部分增值功能：如下所示
1：歡迎詞（彩鈴）
可錄制一段歡迎詞，當(dāng)客戶撥打貴公司的400電話號碼時(shí)，即可聽到：“您好！歡迎致電XX公司，請稍候，正在為您轉(zhuǎn)接客服！”客戶只需提供文本，我們提供專業(yè)播音員專業(yè)錄音棚錄制，只收錄制費(fèi)！功能費(fèi)：終身免費(fèi)！
2：IVR智能語音導(dǎo)航
很多公司客服分工明確，不同的員工接聽不同的電話，此種情況可以使用IVR智能語音導(dǎo)航，使用此功能后，客戶撥打400電話，可聽到提示：“XXX，請按1；XXX請按2；XXX請按3。。。，終身免功能費(fèi)，用戶無需錄制，管理后臺文字錄入，即可及時(shí)合成；有限的提升提高企業(yè)形象！功能費(fèi)：終身免費(fèi)！
3:通話錄音
使用此功能后，系統(tǒng)將自動(dòng)錄下所有客戶來電，（也可對某些線路進(jìn)行錄音）此功能非常實(shí)用，可以在后臺十分方便地聽取或下載，對于很多服務(wù)性行業(yè)非常有用，可以有效避免業(yè)務(wù)糾紛，也利于監(jiān)督員工服務(wù)質(zhì)量！功能費(fèi)：終身免費(fèi)！
4:語音信箱
在客戶在下班時(shí)間來電；或貴公司線路全滿；無法接聽客戶來電時(shí)；系統(tǒng)自動(dòng)向撥打方播放語音提示，請客戶留言，請您不錯(cuò)失任何一個(gè)成交機(jī)會(huì)，客戶留言可在后臺十分方便地提?。?/span>功能費(fèi)：終身免費(fèi)！
5:電子傳真功能
24小時(shí)自動(dòng)收取傳真文件到400賬號管理后臺及用戶綁定的郵箱里,可及時(shí)查詢、方便管理！節(jié)省紙張耗材！功能費(fèi)：終身免費(fèi)
6:支持多路電話同時(shí)呼入
多路電話可同時(shí)呼入,用戶可自行綁定多個(gè)電話接聽.支持綁定無限量電話。功能費(fèi)：終身免費(fèi)
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咨詢電話：0571-56286840、15968118778、15990158668
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