美的制冷團體中國營銷總部副總裁關(guān)宏波在會上表示，蘇州美的空調(diào)代理http://www.szktlqsz.com/為了進步服務商的技術(shù)水平與工作效率，預備在2011年投入巨資支持售后服務，爭取做到行業(yè)的服務標桿。 “美的中心空調(diào)技術(shù)服務中央”必需通過美的中心空調(diào)制訂的“安裝、監(jiān)理、維修”三個體系認證，將成為美的中心空調(diào)在各大城市最高服務尺度的服務商，可以說是美的中心空調(diào)的“4S”店。美的中心空調(diào)的服務商從大局出發(fā)、克服各種難題、圓滿地完成了會議期間空調(diào)系統(tǒng)的維護和保障工作。共設功勛獎、杰出貢獻獎、最佳用戶滿足獎、最佳服務形象獎、最佳工程監(jiān)理獎等獎項，分一到三級進行頒獎，共評出20個一等獎、30個二等獎及40個三等獎。圓滿服務不凡的2010年。美的制冷團體中國營銷總部售后服務部總監(jiān)金江在大會上對美的中心空調(diào)的售前售后服務進行了總結(jié)，對新的一年提出了新的瞻望。因為兩會維護的時間跨度長（，保障工作強度大、要求高，社會關(guān)注度極高。據(jù)了解，為了細化中心空調(diào)售后服務的專業(yè)職能，將中心空調(diào)的服務網(wǎng)點分為監(jiān)理點、安裝點和維修點，并單獨進行認證、培訓及考評。
