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上海春蘭空調(diào)售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴(yán)春蘭執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(上海春蘭空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有 。
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維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，
從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等�******��，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，
而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終溫州春蘭空調(diào)維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在溫州發(fā)展事業(yè)。
為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題；力求為建設(shè)和諧溫州貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,
我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
24小時維修服務(wù)熱線 021-52179066
第一步 撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全上海,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所 以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。撥打上海春蘭空調(diào)維修電話：021-52179066 021-62206740即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故 障現(xiàn)象,以及您的 聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間 安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步 準(zhǔn)時上門 我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。
第四步 檢查故障 在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查 ,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用 在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同 時,您也可以因為價 春蘭超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
第六步 排出故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收 一下,直到您認(rèn)為滿意為止。 您的需求是我們無窮的動力, 您的選擇是我們最大的幸福!!!
上海春蘭chunlan空調(diào)售后服務(wù)中心，為您提供24小時金牌服務(wù)：021-52179066 62206740
