詳細(xì)參數(shù) |
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在我們電銷工作過程中,前期就會有很多繁瑣麻煩的篩選客戶過程,并且人工篩選很容易出現(xiàn)厭煩,不務(wù)正業(yè),情緒化的情況,從而導(dǎo)致工作效率低下,久而久之公司就會隨之出現(xiàn)業(yè)績不如從前,員工態(tài)度消極,而電銷系統(tǒng)機器人就可以很好的避免這些問題,不僅使用方便,且效率高效,不用擔(dān)心情緒化一系列問題。
1、定制搭建后臺:機器人后臺可以定制專屬話術(shù),真人錄音師錄制語音,對接專屬線路使用,整個后臺結(jié)合用戶需求定制
2、自動外呼功能:可導(dǎo)入大量客戶號碼,按照設(shè)定時間和頻率自動撥打電話,無需人工手動撥號,如云橘科技電銷機器人能一鍵群呼,幾分鐘內(nèi)可撥打上百個電話。一天下來,幾千、幾萬通電話都不是問題。
3、智能語音交互:集成先進語音識別和合成技術(shù),能精準(zhǔn)識別客戶語音,理解意圖,以自然流暢語音回應(yīng),還可多輪對話。
4、客戶篩選與分類:依據(jù)客戶對話內(nèi)容和行為,利用預(yù)設(shè)規(guī)則或機器學(xué)習(xí)算法,自動篩選意向客戶并分類,如自動撥打電話軟件能把客戶分為 A/B/C/D 類,推送到微信。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:詳細(xì)記錄通話數(shù)據(jù),如通話時長、接通率、意向客戶數(shù)量等,生成報表和圖表,為營銷決策提供依據(jù)。
6、支持打斷和自主學(xué)習(xí):客戶溝通中支持隨時打斷,不會自說自話,同時自動總結(jié)溝通中未提前設(shè)置的問題,安排學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
此外,還有完善的售后服務(wù),合作之后,每個用戶都有專屬的售后群,多對一服務(wù),有問題隨時解答的同時,還可以幫助我們優(yōu)化話術(shù)、優(yōu)化后臺,提升使用效果,完全可以放心的好產(chǎn)品!