詳細參數(shù) |
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電銷外呼系統(tǒng)可以自動撥打電話,按等級分類意向客戶。也就是說,它會自動篩選出那些對我們產(chǎn)品感興趣的潛在客戶,然后把這些客戶的信息直接推送到銷售微信上。這樣一來,銷售就可以把更多的時間和精力集中在那些真正有需求的客戶身上,效率瞬間提升!
AI電話機器人使用流程:
1、導入客戶數(shù)據(jù):將你的客戶電話數(shù)據(jù)導入系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
2、定制話術(shù):根據(jù)你的業(yè)務需求,定制專屬的電話話術(shù)。提前錄制好話術(shù),或讓技術(shù)人員協(xié)助完成。
3、設置撥打時間:為了避免打擾客戶休息,設置機器人的撥打時間,如白天工作時間。
4、啟動外呼任務:一切準備就緒后,點擊啟動外呼任務。AI智能電話機器人將自動開始撥打客戶電話,并根據(jù)預設話術(shù)與客戶溝通。
5、實時監(jiān)控與調(diào)整:在機器人撥打電話過程中,實時監(jiān)控通話情況。如發(fā)現(xiàn)機器人無法應對某些情況,及時調(diào)整話術(shù),提高溝通效果。
6、查看意向客戶:機器人根據(jù)客戶溝通情況自動篩選出意向客戶,并將信息實時推送至你的微信。安排專門人員跟進,提高轉(zhuǎn)化率。
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:AI智能電話機器人提供詳細的通話記錄、客戶意向分析等數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù),更好地了解客戶需求,優(yōu)化營銷策略。
8、人機協(xié)作:當客戶表現(xiàn)出興趣或提出機器人無法解決的問題時,一鍵切換至人工客服,由專業(yè)人員進行跟進,實現(xiàn)快速成交。