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AI外呼機器人簡單來說,就是幫你搭建一個后臺,錄制屬于你行業(yè)的專屬話術,對接這個行業(yè)的專屬線路,你只需要把你需要撥打的電話導入AI外呼機器人后臺里面,點擊開始撥打就可以了。
那么電銷機器人效果真的有這么好嗎?
1、效率高,成本低。電話外呼機器人一天可以打至少3000通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個,但是電話外呼機器人就能做10個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來更簡單,也不用擔心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。電話外呼機器人沒有負面情緒,就沒有離職的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理。
3、整理客戶信息,同時對客戶進行詳細的分類。電話外呼機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出精準的意向客戶,再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。
4、數據云存檔。人工客服打電話的時候,可能會出現漏記客戶信息的現象。但是電話外呼機器人可以全程錄音,并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。
5、可應用于多種場景。并不是說只能應用于電話銷售,電銷機器人還可以應用在客服工作、售后服務工作、品牌宣傳工作等。