詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌 | 其他 | 型號 | 其他 |
版本類型 | 其他 | 語言版本 | 其他 |
在近幾年里,大量的電銷外呼機(jī)器人產(chǎn)品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)。機(jī)器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點(diǎn),很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時(shí)間成本
電話語音機(jī)器人,相對人工外呼的優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語音對話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以優(yōu)的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用電話語音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。