企業(yè)首先要明確自身需求,確定申請的 ISO 標(biāo)準(zhǔn)類別,如質(zhì)量管理體系(ISO 9001)、環(huán)境管理體系(ISO 14001)等。隨后,組建專業(yè)的認(rèn)證推進(jìn)小組,成員應(yīng)涵蓋各部門骨干,確保后續(xù)工作能在企業(yè)內(nèi)部全面、深入地開展。接著,依據(jù)所選標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行全面診斷,找出差距與不足。在此基礎(chǔ)上,制定詳細(xì)的改進(jìn)計劃,建立符合 ISO 標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等,明確各部門職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范。例如,一家機械制造企業(yè)在準(zhǔn)備 ISO 9001 認(rèn)證時,通過診斷發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)計劃與物料采購環(huán)節(jié)銜接不順暢,導(dǎo)致生產(chǎn)延誤。于是,企業(yè)重新梳理流程,制定了新的生產(chǎn)計劃與采購協(xié)同程序文件,確保信息及時傳遞,生產(chǎn)有序進(jìn)行。