| 詳細參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 貨架 | 商品類型 | 貨架 |
| 材質(zhì) | 鐵木結(jié)合 | 單雙面 | 雙面 |
| 貨架結(jié)構(gòu) | 調(diào)節(jié)式貨架 | 貨架量級 | 輕量級 |
| 加工定制 | 是 | 適用場所 | 商場 |
零售百貨店貨架按需升級、精品潮玩貨架整店規(guī)劃
在百貨零售整體未來1-3年方向上，75%企業(yè)認為在未來1-3年百貨零售業(yè)應該著力提升顧客體驗，另外，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和加速全渠道融合占比64.4%、構(gòu)建商品力占比58.7%、強化供應鏈占比51.9%。其中企業(yè)對構(gòu)建商品力的關注度大幅提升，較去年增加接近20個百分點。百貨零售企業(yè)通過線上和線下的渠道，采集了大量消費數(shù)據(jù)。幾乎所有企業(yè)都有通過各種方式收集消費數(shù)據(jù)。
其中，會員卡和會員計劃最為常用，占比92.3%，其次是微信公眾號及聊天群占比73.1%，商品購買歷史信息占比62.5%。隨著公域流量成本不斷攀升，近年來許多百貨零售企業(yè)加速拓展私域流量，深耕存量顧客價值。零售企業(yè)通過會員系統(tǒng)、、電郵等各種方式與消費者交流互動。百貨零售企業(yè)自建的會員體系和微信平臺被認為是最適合搭建私域流量的陣地，占比均為81.7%。
零售百貨店貨架按需升級、精品潮玩貨架整店規(guī)劃
在電商的影響下，實體店客流銳減，百貨零售企業(yè)紛紛開展直播帶貨。過去兩年間，直播電商市場呈井噴式增長。超過九成的企業(yè)都已開始開展直播帶貨業(yè)務，微信小程序和是最主要的兩大直播平臺，分別占比79.8%和71.2%。帶動線上購物蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐有所加快。接近九成的企業(yè)已經(jīng)開展線上業(yè)務，微信小程序或公眾號商城應用最為普遍，占比96.7%；相對PC端電商和手機APP等，小程序具有輕量、快捷等特點。
除了線上業(yè)務，百貨企業(yè)也在線下采用各類科技應用。65.4%企業(yè)已采用自助收銀系統(tǒng)。顧客可以在自助收銀機或微信小程序內(nèi)進行自助結(jié)算，免去排隊過程，提高收銀效率，提升消費者購物體驗。商家也可以借助自助收銀系統(tǒng)收集消費數(shù)據(jù)，記錄會員消費信息，實現(xiàn)智能數(shù)字化的會員管理。
