詳細(xì)參數(shù) |
---|
在這個(gè)講究效率、節(jié)奏極快的時(shí)代,機(jī)器人電話軟件對(duì)于企業(yè)來說,是一個(gè)勤勞的、任勞任怨的員工,而對(duì)于企業(yè)員工來說,則是一個(gè)非常能干的助手,最大限度地幫助企業(yè)提升工作效率,并提升團(tuán)隊(duì)成員的工作體驗(yàn),幫助電銷人員承受壓力提高業(yè)績!
自動(dòng)打電話機(jī)器人系統(tǒng)與人工比有以下優(yōu)勢(shì):
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本;
3、機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺(tái),客戶對(duì)話和真人對(duì)話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿;
4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái);
5、在對(duì)話的過程中,如果客戶打斷了對(duì)話,機(jī)器人將立即停止對(duì)話,并重新進(jìn)行語音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對(duì)話。