詳細(xì)參數(shù) |
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智能語音機(jī)器人,是一個(gè)幫助我們自動(dòng)撥打電話的工具。通過智能語音機(jī)器人,設(shè)置好話術(shù)和語音,即可自動(dòng)撥打電話,每天至少幾千通電話,是人工的10-n倍,自動(dòng)和客戶對(duì)話,篩選出來有意向的用戶推送給我們。
1. 預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng):通過智能算法預(yù)測(cè)空閑時(shí)間,自動(dòng)撥打號(hào)碼,并在銷售人員準(zhǔn)備就緒時(shí)接通電話,減少等待時(shí)間,最大化利用人力資源。
2. 預(yù)覽式外呼系統(tǒng):在銷售人員撥打電話前,系統(tǒng)先顯示客戶信息,讓銷售有足夠時(shí)間準(zhǔn)備話術(shù),提高溝通質(zhì)量。
3. 漸進(jìn)式外呼系統(tǒng):結(jié)合預(yù)測(cè)與預(yù)覽式特點(diǎn),根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況靈活調(diào)整外呼策略。
4. 云外呼系統(tǒng):基于云計(jì)算技術(shù),無需企業(yè)自建服務(wù)器,即可實(shí)現(xiàn)快速部署與靈活擴(kuò)展,支持多終端接入,降低運(yùn)維成本。
5. AI輔助外呼系統(tǒng):集成語音識(shí)別、自然語言處理等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能語音交互,甚至能進(jìn)行初步的客戶篩選與意向判斷。