詳細參數(shù) |
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目前,很多行業(yè)都應用了嘉單科技智能電話機器人,不僅減輕了工作人員的壓力,而且效率也得到提高。已廣泛應用于保險業(yè)、電話營銷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),并取得了非常好的效果。
1、就工作效率而言,人工是遠遠比不上機器人的。智能電話機器人每天的通話量在3000+以上,一個人工每天的通話量最多在600-800左右,日常工作效率是人工5-10倍。
2、智能電話機器人自動總結客戶常問的問題,智能學習,越用越智能。通話過程中,支持打斷,支持轉接人工,非常靈活。
3、智能電話機器人擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶信息進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務客戶,而且能解放更多的人力。
4、智能電話機器人提高電銷效率,降低人工成本。此外,機器人在撥打過程中,可隨時轉接人工,比如:客戶問“收費價格”等問題,可設置人工接聽,不放過每一個意向客戶。