| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 嘉單科技 | 型號 | 1.1 |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
傳統(tǒng)電銷行業(yè)有許多困境，招人難，于是不斷提高底薪來吸引新人，然而員工的不穩(wěn)定及培訓(xùn)時間等問題，導(dǎo)致招人占據(jù)了公司極大的資源。對于員工，電銷競爭激烈，掛斷率高，甚至被罵也不少見，每天重復(fù)撥號-掛斷，不斷重復(fù)的工作，難免會影響積極性和心態(tài)。很多公司開始用電銷外呼系統(tǒng)幫助工作
電銷外呼系統(tǒng)適用于需要批量外呼的低價值、高重復(fù)場景，如售后、回訪、催收、推廣等，實(shí)現(xiàn)對用戶全生命周期旅途的多觸點(diǎn)管理，大幅提升觸達(dá)率，提高用戶轉(zhuǎn)化率。
電銷外呼系統(tǒng)基于語言識別技術(shù)，可以通過人工智能+智能+語音識別+智能分析記錄等技術(shù)進(jìn)行擬人、流暢的對話。它們擁有真人錄音師錄制的聲音，這使得電話機(jī)器人的聲音更加真實(shí)，不會讓用戶感到虛假。
電銷外呼系統(tǒng)不會受到工作生活上的情緒影響，因此它們始終能保持飽滿的情緒，工作狀態(tài)優(yōu)于人工。電話機(jī)器人還能將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字明晰地反響客戶意向，方便及時跟進(jìn)。這使得企業(yè)能夠更好地了解客戶需求和反饋從而提供更個性化的服務(wù)。