| 詳細參數(shù) |
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電話機器人外呼系統(tǒng)就是幫你搭建一個后臺，使用時導入手機號進去，機器人就是可以幫你自動撥打電話，客戶接聽之后會自動按照你設定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
機器人電話系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個步驟：
1、自動撥號：按照預設名單或計劃，自動撥打大量電話，減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別：接聽方講話時，通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本，以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理：通過語音識別技術(shù)理解用戶的意圖和問題，并作出相應的響應。
4、查詢響應：通過預設的問答庫或智能搜索功能，快速響應用戶的常見問題，提供準確的信息。
5、智能對話：基于自然語言處理技術(shù)，與用戶進行互動，模擬真實對話場
6、篩選意向客戶：通過與客戶的對話，篩選出有意向的客戶，并將其推送到相關(guān)人員進行二次跟進。
