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在近幾年里,大量的電銷機器人軟件產(chǎn)品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)。機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點,很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本。
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1、降低人力成本
員工從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要不少的成本支出,而一個機器人每天的外呼量相當于3-5個員工,這樣算來怎么都是機器人打電話劃算。
2、提高工作效率
機器人可以一天24小時不間斷工作,每天撥打電話量在3000通是人工的5-10倍。
3、不受負面情緒影響
人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是機器人卻不會被影響。
4、意向客戶精準精準分類
此外,電銷機器人會根據(jù)通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,可以導出再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺