詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌/廠家 | 其他 | 型號 | 嘉單 |
材質(zhì) | 其他 |
最初的電銷外呼軟件只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代,現(xiàn)在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù),同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。
嘉單科技智能電話機器人主要包括以下幾個功能:
1、定制話術(shù)庫
它不僅可以自動撥打客戶電話,還會按照相關(guān)規(guī)則來篩選潛在客戶,并且將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化文檔,幫助銷售人員更好地開發(fā)客戶。
2、支持中斷,讓機器人說話更加自然,而且對于回答問題沒有障礙性,提高工作效率。
3、工作態(tài)度:智能電話機器人穩(wěn)定,情緒飽滿----人工銷售人員易情緒化、服務(wù)質(zhì)量波動大。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:智能電話機器人每通電話都有詳細(xì)的錄音,客戶跟進(jìn)情況也可以在后臺進(jìn)行及時的統(tǒng)計。
5、成本:智能電話機器人1個機器人=6個人工----人工銷售人員薪資+社保+培訓(xùn)費用等,機器人則無需這些。