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產(chǎn)品簡介
東莞服務(wù)器維修 維保 續(xù)保 外包公司 ibm dell 惠普 聯(lián)想
產(chǎn)品價格：￥200.00元/年
上架日期：2021-11-04
發(fā)貨地：廣東 東莞市
供應(yīng)數(shù)量：不限
最少起訂：1年
瀏覽量：277
詳細說明
    詳細參數(shù)
    公司名稱東莞市冠峰計算機科技有限公司服務(wù)內(nèi)容IBM戴爾HP聯(lián)想服務(wù)器.存儲維修續(xù)保外包服務(wù)
    工作時間東莞佛山廣州深圳珠海24小時工程師檢修服務(wù)器所在地廣州 其他
    新舊程度全新售后服務(wù)終身保固

    • 冠峰科技的運維工程師在服務(wù)合同限定期間，在客戶現(xiàn)場提供包括客戶現(xiàn)場軟、硬件
    • 維護服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控、健康檢查等主動支持服務(wù)。運維工程師還負責(zé)處理硬件突發(fā)事件。

    工作范圍：
    •  負責(zé)按照定義好的時間，提供系統(tǒng)監(jiān)控的主動式服務(wù)；
    •  負責(zé)按照定義好的時間，提供性能監(jiān)控的主動式服務(wù)；
    •  負責(zé)按照定義好的時間，提供安全監(jiān)控的主動式服務(wù)；
    •  負責(zé)按照定義好的時間，提供增補軟件監(jiān)控和分析；
    •  負責(zé)按照定義好的時間，提供固件監(jiān)控和分析；
    •  客戶現(xiàn)場的軟、硬件維護服務(wù)；
    •  協(xié)助響應(yīng)中心工程師進行診斷；
    •  系統(tǒng)預(yù)防性維護（PM）；
    •  系統(tǒng)健康檢查（SHC）；
    •  了解跟蹤客戶系統(tǒng)的變化；
    •  項目實施；
    •  撰寫客戶支持和技術(shù)文檔；
    •  提供技術(shù)培訓(xùn)；
    •  服務(wù)回顧；
    •  負責(zé)完成其他達成協(xié)議的工作。
    •  服務(wù)級別：
    •  全年 365 天，每天 24 小時（全天候）
    •  全年 365 天，每天 8 小時（全工時）
    •  每周 5 天，每天 8 小時，全年 52 周計
    •  每周 4 天，每天 8 小時，全年 52 周計
    •  每周 2 天，每天 8 小時，全年 52 周計
    •  每周 1 天，每天 8 小時，全年 52 周計
    •  節(jié)假日維護：春節(jié)維護
    •  節(jié)假日維護：元旦維護
    •  節(jié)假日維護：勞動節(jié)維護
    •  節(jié)假日維護：國慶節(jié)維護
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