| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 東風(fēng) | 百公里耗油 | 25L |
| 高射水槍最大射程 | 28m | 功率 | 7.5kw |
| 后噴最大灑水寬度 | 12m | 排量（ml） | 4500.0 |
| 容積 | 4000L-20000L | 灑水工作速度 | 10km/h |
| 壓力 | 2.5～6.4MPa | 整車外形尺寸 | 3500*1450*1900 |
售后服務(wù)：
程力專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點(diǎn)專用汽車制造企業(yè)。多年過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷售、檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系了的完善。
2、專用裝置部分：我公司售后服務(wù)部在接受用戶請(qǐng)求后，將指派專業(yè)人員。
3、服務(wù)時(shí)間：省外，二十四小時(shí)內(nèi)將指派專業(yè)人員；省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)人員可到達(dá)。
4、技術(shù)力量：按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系的用戶，售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細(xì)了解使用情況，及時(shí)排除車輛故障。
十二．?購車流程：
購車洽談：
通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囕v型號(hào)、價(jià)格和相關(guān)要求。
簽訂合同：
雙方簽訂車輛購銷合同并預(yù)付合同定金（傳真簽訂合同、實(shí)地簽訂合同均可）。
安排生產(chǎn)：
我公司根據(jù)合同要求，安排車間生產(chǎn)。
交付車輛：
車輛交付驗(yàn)收，支付車輛余款，完成相關(guān)手續(xù)。
交付：客戶可自提車輛，也可協(xié)商由我公司安排送車并協(xié)定相關(guān)費(fèi)用
十三．?常見問題解答：
一.我們是外地的，到你們湖北太遠(yuǎn)。能不能送車？
答：我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購，簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送車到客戶，客戶驗(yàn)車合格付全款。
??二．你們公司在我們這里有沒有銷售點(diǎn)？我們想看看車怎么辦？
答：專用車不同于小轎車之類的在各地設(shè)立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。
? ? ??我公司利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶只要來電來函下訂單，按照程力公司公布的購車流程進(jìn)行購車，程力公司就會(huì)在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實(shí)際需求，為每位用戶打造高品質(zhì)、個(gè)性化的專用車，歡迎您來程力專用汽車股份有限公司實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝，我們會(huì)為您提供好的服務(wù)！
? 三．我們把定金打給你們有沒有保障?會(huì)不會(huì)上當(dāng)？
? ? ???答：我公司注冊(cè)名為程力專用汽車股份有限公司?？蛻舸蚨ń鹗菂R至公司的不是私人，敬請(qǐng)放心，程力公司提醒您辦理定金一定要匯至公司，以免上當(dāng)受騙。
服務(wù)體系：
??????? 一、服務(wù)體系是體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000體系認(rèn)證（注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM）。?
??????? 二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求，給予保障。
??????? 三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠信鑄就未來！
??????? 四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則：
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過30000（自卸車除外）公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和部門鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴?由我廠安排工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵?專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶?按程序能熟練的操作；
⑷?能進(jìn)行正常的日常，排除一般技術(shù)故障。
分支機(jī)構(gòu)、、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系：
1、底盤（行駛部分）專業(yè)：可在當(dāng)?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車《保修手冊(cè)》。
