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檢測認證機構名稱 | 深圳市優(yōu)爾檢測技術有限公司 | 服務電話 | 15018533567 |
所在地 | 其他 |
TQM認證 摘 要:在目前社會不斷發(fā)展的過程中,人們對企業(yè)發(fā)展質量的重視程度也有很大的提升,在這種情況下就需要采取有效的技術手段保證企業(yè)發(fā)展質量,有效減少企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。在實施質量體系認證過程中,通常將質量體系認證和全面質量管理進行有效結合,這樣對于提升企業(yè)自身發(fā)展質量起到不可忽視的作用,在這個過程中還要對這兩者之間存在的關系有一個全面的了解,促使這兩者之間結合更加順利的進行。 關鍵詞:質量體系認證;全面質量管理(全面質量管理) 對于質量認證體系來說,盡管其已經成為企業(yè)參加國際貿易的一個先決條件,但是相應企業(yè)在發(fā)展過程中并沒有保證其自身的產品質量和服務質量達到社會發(fā)展需求。在發(fā)生這種情況的時候,對其進行深入研究,了解到發(fā)生這種現(xiàn)象的主要原因就是對質量體系認證和全面質量管理之間的關系并沒有做到全面掌握,因此要想保證企業(yè)發(fā)展質量符合相關規(guī)定,就需要對質量體系認證和全面質量管理之間的關系有一個全面的了解,并保證這兩者在企業(yè)發(fā)展中能夠全面落實。 1 質量體系認證和全面質量管理的相同點 要想對這兩者之間的關系有一個全面的了解,就要對質量體系認證和全面質量管理之間的相同點和差異進行全面的論述,借以保證這兩者之間能夠達到有效結合后的狀態(tài)。在對質量認證體系和全面質量管理兩者之間的相同點進行研究中,發(fā)現(xiàn)其中存在的相同點主要表現(xiàn)在五個方面,在這里筆者對這五個方面進行詳細的論述。 第一,總的來說,這兩者都是認為產品自身質量往往是由產品的生產過程決定的,因此在進行產品生產的過程中應該對整個過程中可能出現(xiàn)的風險、成本和效益等方面有一個全面的了解,這些因素對于產品整體質量都會產生一定影響。第二,要想保證企業(yè)發(fā)展和內部產品的質量能夠符合社會發(fā)展需求,還要對管理者的領導執(zhí)行力度進行有效分析,在分析中發(fā)現(xiàn)質量體系認證首先規(guī)定的是整個組織領導者的管理職務,而全面質量管理中進行的領導管理大多數(shù)是強有力的持續(xù)領導,也就是說兩者之間都要求領導者親自實施組織管理。第三,質量體系認證和全面質量管理在實施的過程中,都需要按照相應的系統(tǒng)有組織的進行,并且在這個過程中將管理中涉及的各個因素進行有效結合,使其形成一個有機整體。在對質量進行分析的時候,要保證其中涉及的資源、程序和職責等方面的合理性,借以提升質量評定的可行性。第四,對于這兩項質量檢測手段來說,在實施的過程中都需要對統(tǒng)計技術和現(xiàn)代化管理技術起到高度重視,主要原因在于這兩個技術手段能夠有效保證質量檢測的順利實施。另外在進行質量體系認證和全面質量管理的過程中對相應技術手段進行全面分析,還能夠對質量實行預防措施。第五,總的來說這兩項質量檢測的最終目的都是為了提高產品自身質量,借以滿足客戶對產品的相應需求。在實施質量認證體系和全面質量管理的時候都要對其自身涉及的技術手段進行有效改善,保證產品質量和服務質量都有一定提升。 2 兩者的主要區(qū)別 盡管質量認證體系和全面質量管理之間存在非常多的相同點,但是不可否認這兩者之間還存在一些差異,主要差異表現(xiàn)在四個方面,即目標、工作中心、文化特色、所占角度等多個方面表現(xiàn)出來的差異。在對這些差異進行深入研究的過程中了解到發(fā)生這些差異的主要原因在于質量體系認證和全面質量管理之間的組成成分和實施順序還有一些不同,這就導致質量認證體系和全面在實施的過程中還存在一些差異。針對于兩者在實施過程中出現(xiàn)的差異來說,要想保證質量檢測發(fā)揮自身最大的作用,在檢測之前需要對產品和被檢測事物的結構和其他方面有一個全面的了解,并根據(jù)相應了解選擇合理的質量檢測方法,這樣對保證質量檢測更好的進行起到非常重要的作用。 2.1 目標不同 全面質量管理質量計劃管理活動的目標是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次,目標實現(xiàn)后, 管理活動也就結束了,下一次計劃管理活動,雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的,但絕不是重復與上次相同的作業(yè)。例如降低不良品的損失的質量活動年年都在進行,但一年與一年的內容不會一樣。 質量認證體系質量管理活動的目標是維持標準現(xiàn)狀。其目標值為一定值,不能大也不能小。其管理活動是重復相同的方法和作業(yè),使實際工作結果與標準值的偏差量盡量減少。重復相同的方法和作業(yè),很容易得到相同的結果,將此方法與作業(yè)條件設定為標準并予以實施,很容易維持現(xiàn)狀。 2.2 工作中心不同 全面質量管理是以人為中心,通過發(fā)揮人的積極性、主動性,使人們自覺地參與持續(xù)的質量改進活動,并按標準來完成質量的監(jiān)控活動。質量認證體系是以標準為中心,用標準來規(guī)范人們的行為,通過標準來控制人們的活動。 2.3 文化特色不同 全面質量管理以人為本,強調人際關系的協(xié)調和諧,是以儒家思想為代表的東方思想文化的體現(xiàn),具有強烈的東方文化特色。全面質量管理是一種人際關系,是一種人生哲學,盡于“協(xié)調和諧”。質量管理界公認,戰(zhàn)后日本的“質量奇跡”主要得益于全面質量管理活動的開展??梢哉f,這種奇跡的取得,是“以和為貴”的東方文化滋養(yǎng)的結果。 質量認證體系系列標準來自歐美等西方國家。iso9001、iso9002、iso9003三個標準是在英國bss750標準的基礎上,參照法國、澳大利亞、加拿大、挪威、瑞士等國的相關標準,由英國負責起草的。質量認證體系是在美國標準ansie-1.15的基礎上,參照了法國、加拿大等國的同類標準,由美國負責起草的。很自然,質量認證體系重視實證、實測、實用,重視完整的邏輯體系等西方文化特色。近代西方技術的迅速崛起,是與這種重視實證、實用的文化特色直接相關的。 2.4 所站角度不同 全面質量管理是站在供方立場的生產主導型管理體制,旨在通過組織各個方面的協(xié)同努力,以期達到不斷改進和提高產品質量的目的;質量認證體系系列標準的三種可供選擇的質量保證模式,旨在滿足顧客提供的質量要求的質量保證模式條件下兼顧供方及其他受益者所期望的利益,因此,它是屬于需方主導型的管理體制,依靠合同形式明確需方與供方之間滿足與被滿足的關系。 3 質量認證體系與全面質量管理的結合 企業(yè)在貫徹質量認證體系系列標準與開展全面質量管理的具體實施上,只要能將二者結合好,就一定能做到通過開展全面質量管理活動推動企業(yè)按質量認證體系系列標準建立質量保證體系;亦可認為通過建立質量保證體系,以鞏固全面質量管理的成果。這正是貫徹質量認證體系系列標準與開展全面質量管理活動相互推進關系的具體體現(xiàn)。 結束語 綜上所述可以清楚了解到質量認證體系和全面質量管理之間存在一些差異性和相似性,對于兩者之間存在的差異性和相似性來說,在實施質量檢測的時候需要對這兩者的結構特點和其他方面有一個全面的了解,并且按照被檢測產品的特性選取有效的質量檢測方法,必要的時候還可以將這兩者進行結合使用,這樣對于保證產品質量檢測和之神服務質量提升都起到不可忽視的作用。 YCCT公司優(yōu)勢及技術背景: YCCT咨詢檢測機構(Your Certification Consultant & Testing Co.,LTD, 簡稱YCCT)是國內weiyi一家專業(yè)從事UL及CUL申請認證代理咨詢機構,“我們專一,我們專業(yè)”,現(xiàn)已成為國內zui具權威性的UL認證申請代理咨詢檢測機構,我們先后為來自全球的近2000家客戶提供過有關UL認證方面綜合服務(產品設計,樣品指導,現(xiàn)場培訓,大型安規(guī)知識講座,認證咨詢代理,加嚴檢查改善,實驗室籌備建設等),本機構愿為各生產企業(yè)提供“一步到位,多快好省”的全方位技術咨詢服務! YCCT是國內weiyi一家可以指導您在“咨詢, 申請,檢測,生產,培訓, 審核”六個環(huán)節(jié)都能滿足UL要求的機構,而YCCT的宗旨就是:全面普及和提高生產企業(yè)的UL認證知識水平,從根本教起,消除UL知識上的難題,讓企業(yè)摒棄僅僅是為了拿證而做UL認證的錯誤觀念!因為我們能做到: 1) 現(xiàn)擁有一批以原UL實驗室首席安規(guī)gaoji工程師和原UL8年資深gaoji工廠檢查員Darmy為代表的18人UL技術專家團隊; 2) 與UL產品相關實驗和UL工程師建立長期友好合作的關系,大大的縮短申請進程; 3) 我們與廣大客戶建立了多年互助的合作關系,有著與UL工程師的溝通的良好途徑,為大型客戶申請高端制程和先進工藝過程服務的國內diyi強有力的技術優(yōu)勢; 4) 我們是全球weiyi一家對工廠舉行過逾400場UL知識現(xiàn)場培訓講座和舉行過4場(每場100多名學員參與)大型UL專業(yè)技能培訓的咨詢機構.目前,參加過YCCT培訓學習的學員逾20000人; 5)曾檢查過4000家UL工廠的gaoji工廠檢查員,將會為您制訂“一對一”輔導計劃,以主人翁的精神把客戶的各項費用降到zui低. |