詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌 | 其他 | 型號(hào) | 其他 |
外呼機(jī)器人是一種運(yùn)用于電話營銷領(lǐng)域的自動(dòng)打電話機(jī)器人,通過模擬真人和用戶通話,可以真人預(yù)先錄音,用戶很難察覺到是機(jī)器人。
外呼機(jī)器人相對(duì)于人工來說,效率提高了。機(jī)器人一天3000通電話以上,是人工的6倍,也就是說,一個(gè)外呼機(jī)器人就相當(dāng)于六個(gè)銷售員。
機(jī)器人可以通過客戶反饋的信息,對(duì)客戶意向度分析判斷,做好分類,以便后續(xù)追蹤。但外呼機(jī)器人則可以在通話過程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于后續(xù)直接查閱追蹤。
外呼機(jī)器人,投入少,易管理。外呼機(jī)器人的成本低,效率高。一個(gè)電話機(jī)器人的成本只是人工的20%,企業(yè)節(jié)約大量的成本,投放到別的地方,可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
外呼機(jī)器人不是為了代替人類而出現(xiàn)的,而是為了解放一些答繁瑣、重復(fù)、復(fù)雜的人工操作。而在電話銷售中,就有很多的繁瑣、重復(fù)、耗時(shí)的篩選客戶的工作,所以不論是什么行業(yè),智能外呼機(jī)器人都是非常實(shí)用的。