詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌 | 其它 | 商品類型 | 日用品 |
材質(zhì) | 木質(zhì) | 單雙面 | 雙面 |
貨架結(jié)構(gòu) | 調(diào)節(jié)式貨架 | 貨架量級(jí) | 中量級(jí) |
加工定制 | 是 |
銷售技巧知識(shí)
一、導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)
l 導(dǎo)購工作基本禮儀
1.不給他人添麻煩
2.要有接受他人感謝的言行舉止
3.主動(dòng)做他人希望你能做的事
4.發(fā)現(xiàn)他人長處,以尊敬的心情與之相處
5.言行表現(xiàn)同事之間的相互關(guān)懷
l 儀容儀表
1.導(dǎo)購員進(jìn)入賣場后,應(yīng)統(tǒng)一服裝、干凈合體、線條平整
2.號(hào)牌應(yīng)端正佩帶左胸上方
3.精神飽滿,發(fā)型大方、整潔有型,不染發(fā)
4.女員工化淡妝,不佩帶夸張飾物,統(tǒng)一黑色皮鞋
5.站姿規(guī)范,不靠墻,不抱胸,不叉腰
l 導(dǎo)購員的行為規(guī)范
1.在賣場禁止看書、剪指甲、化妝、哼小調(diào)
2.不能靠墻,無精打采、打瞌睡
3.嚴(yán)禁在現(xiàn)場扎堆,大聲喧嘩
4.站姿規(guī)范,不靠貨架、雙手自然放在前面
5.端正站立,面帶微笑,迎接顧客光臨
l 職業(yè)定位
1.正確理解導(dǎo)購銷售服務(wù)行業(yè),以銷售活動(dòng)為榮
2.充滿激情,向目標(biāo)挑戰(zhàn),突破低潮。保持良好的心理狀態(tài)
3.掌握必要的服裝,服飾行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、商品知識(shí)。善于用專業(yè)語言和選取良好的溝通渠道與客戶進(jìn)行溝通
4.以顧客意識(shí)為出發(fā)點(diǎn),良好的銷售活動(dòng)要求導(dǎo)購具備目標(biāo)意識(shí)、利益(成本)意識(shí)、顧客意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、問題(改善)意識(shí)、規(guī)律意識(shí)、合作意識(shí)