| 詳細參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 銷氪 | 型號 | saas |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
在人工智能AI技術(shù)的不斷進步下，其應(yīng)用場景也日益廣泛。那么，利用AI電話機器人來輔助開發(fā)潛在客戶究竟有多有效呢？
我們先不急于給出結(jié)論，而是來看看傳統(tǒng)的電銷是如何進行客戶開發(fā)的。
電銷開發(fā)客戶的流程通常包括：
1. 收集獲取客戶號碼數(shù)據(jù)
2. 通過電話篩選潛在客戶；
3. 跟進并轉(zhuǎn)化這些潛在客戶。
具體到電話篩選這一環(huán)節(jié)，又可以細分為：
1. 開場白（您好，老板）；
2. 業(yè)務(wù)介紹（我們這邊是哪里，做什么業(yè)務(wù)的，詢問客戶是否感興趣，是否有需求）；
3. 如果客戶表現(xiàn)出興趣，則進一步發(fā)起邀約，或添加客戶微信；
4. 添加微信或成功約見后，便進入了客戶跟進階段。
我們可以看到，在開場白和業(yè)務(wù)介紹這兩個環(huán)節(jié)中，工作內(nèi)容具有極高的重復(fù)性，而邀約動作和微信收集也同樣如此。這就是為什么我們考慮將這些重復(fù)性高的任務(wù)交給電話機器人來完成是可行的——因為這些任務(wù)的內(nèi)容，機器人完全能夠勝任，并且其效率遠高于人工。
目前的電話機器人技術(shù)已相當(dāng)成熟，它們能夠錄制真人聲音，支持中斷功能，理解客戶的話語，回答各種基本問題，并判斷客戶的初步意向。一個機器人每天能自動撥打800~1000通電話，大約推送5~15個初步意向客戶。與人工相比，在效率和成本上都具有絕對優(yōu)勢。
對于沒有電銷人員或銷售團隊較小的企業(yè)來說，使用機器人提高市場覆蓋量和效率是非?？尚械姆桨浮ｄN氪的AI電話機器人就是一個很好的例子，它具備高度的智能性，能夠自動撥號、智能溝通、自動推送，并且擁有強大的售后支持，能夠錄制和優(yōu)化機器人話術(shù)，確保實現(xiàn)基本的業(yè)務(wù)開發(fā)和潛在客戶篩選功能。
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