| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 微軟 | 型號 | 電話機(jī)器人 |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
電銷機(jī)器人的效果是企業(yè)最為關(guān)注的問題。
首先，它采用了錄制專屬話術(shù)的方式，這些話術(shù)都是經(jīng)過公司銷售精英精心設(shè)計(jì)的。當(dāng)與客戶進(jìn)行通話時，機(jī)器人會按照預(yù)設(shè)的話術(shù)與客戶進(jìn)行介紹，從而實(shí)現(xiàn)多輪互動，更好地了解客戶的需求。
其次，電銷機(jī)器人基于語義理解技術(shù)，能夠智能完成客戶服務(wù)和銷售任務(wù)，大大提高了外呼效率，可將外呼效率提高3-5倍，同時降低客戶服務(wù)成本50%。機(jī)器人一般都是按年收取費(fèi)用的，一年大概幾千塊錢不等，通話量打的話也有上萬塊不等。
1、找到意向客戶：AI電銷機(jī)器人能夠替代人工完成前期繁瑣的客戶篩選工作，將意向客戶推送給銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)。
2、提高效率：相比于業(yè)務(wù)人員每天不間斷地?fù)艽螂娫挘婁N機(jī)器人每天的撥打量可以達(dá)到人工的7到N倍。
3、標(biāo)準(zhǔn)分類與跟蹤：機(jī)器人在撥打電話過程中會根據(jù)客戶提問的內(nèi)容自動分類，將意向客戶信息推送給銷售人員，方便后續(xù)跟進(jìn)。
4、多輪對話支持：機(jī)器人能夠進(jìn)行真實(shí)的語音交互，專業(yè)解答客戶疑問并主動引導(dǎo)銷售過程，同時支持客戶的打斷。
5、節(jié)約人工成本：相較于傳統(tǒng)的人工撥打電話模式，電銷機(jī)器人成本更低，僅為人工團(tuán)隊(duì)的十分之一。
隨著電話量的增加，意向客戶數(shù)量也將隨之增加。近年來，市場營銷電話不斷增加，涉及的行業(yè)也日益廣泛，而電銷機(jī)器人的出現(xiàn)使得銷售更加高效。