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在傳統(tǒng)的電話營銷場景中,人工撥打電話效率低,每天不間斷撥打電話,每天最多撥打300~400通電話,盡管業(yè)務(wù)員每天不間斷的撥打電話,但是實際意向客戶卻還是很少,每天有80%的時間都是篩選客戶,跟蹤意向客戶的時間非常少,意向客戶跟蹤不精準,就會造成客戶流失。
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電話機器人的出現(xiàn)就很好的解決了這些問題,建立好后臺。錄制一個咱們行業(yè)的專屬話術(shù),把要撥打的電話導入進去,機器人就能自動去幫助我們撥打電話,打出來有意向的客戶直接推送到我們微信上面,后期的話只需要重點跟蹤這些有意向的客戶就可以了
人工智能的發(fā)展也被很好的應(yīng)用到電銷行業(yè)里,能夠協(xié)助銷售外呼打電話、自動開展業(yè)務(wù)的自動打電話機器人軟件應(yīng)運而生。電銷人的工作往往是枯燥且重復(fù)的,而自動打電話機器人軟件的出現(xiàn),可以幫助電銷人分擔掉很大一部分重復(fù)的工作,解放電銷人的時間精力,以便更好完成電銷任務(wù)。
電銷任務(wù)往往是繁瑣繁重的,特別是當你手頭數(shù)據(jù)量大,又處于初期溝通的時候,需要大量時間來向客戶確認基礎(chǔ)意向、信息,以此篩選出有效客戶線索,再進一步溝通。通過對AI智能語言機器人的話術(shù)預(yù)設(shè),讓機器人代替前期溝通、客戶篩選的步驟,則大大提升了銷售的工作效率,把時間和精力都花在有效線索上,自然事半功倍。
另外,面對高強度的業(yè)務(wù)開展工作,電銷人無法時刻保持統(tǒng)一的工作狀態(tài),隨著時間精力的消耗,難免出現(xiàn)狀態(tài)下滑;而自動打電話機器人軟件則可以做到全年無休,隨時保持高強度的外呼狀態(tài),真正高效地協(xié)助電銷外呼工作