詳細(xì)參數(shù) |
---|
電話機(jī)器人普遍適用于各行各業(yè),它代替了前期人工銷售的篩選工作,提高工作效率,直接篩選意向客戶,并且可以一天二十四小時(shí)工作,不需要培訓(xùn),自動(dòng)撥打電話,錄制話術(shù),搭建線路。詳v:yyzk69
機(jī)器人還能夠人機(jī)一鍵切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),極大程度的保證了客戶的溝通體驗(yàn)。
電話機(jī)器人,對(duì)接了市面上的兩款阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,機(jī)器人更容易聽懂客戶的意思,可在關(guān)鍵詞知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行設(shè)置從而達(dá)到智能打斷的效果。通話結(jié)束后可根據(jù)與客戶對(duì)話的內(nèi)容,對(duì)客戶進(jìn)行分類,方便后期跟蹤,有效的節(jié)約的時(shí)間和人力成本。