詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌 | 其他 | 型號 | 5675464 |
版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
產(chǎn)地 | 河南 |
自動撥打電話的機(jī)器人又叫電銷機(jī)器人。電銷機(jī)器人在營銷界的資歷堪稱老大哥了。
認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技,微信/電話:15136140469
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一般情況下,傳統(tǒng)的電銷人員必須每天撥打幾百個電話。語氣,態(tài)度和話術(shù)等必須細(xì)致專業(yè),在面對一些客戶的侮辱,掛斷,敷衍,嘲笑時,電銷人員也必須冷靜地面對,以便不能影響下次撥打電話的質(zhì)量。也因此,銷售人員的績效指標(biāo),工作壓力巨大,三餐不規(guī)律,加班是常態(tài),在艱苦的工作背后,不盡人意的表現(xiàn)仍然無法得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和理解。
而實(shí)際上電銷初篩階段是沒有什么技術(shù)含量的除了銷售人員需投入大量的精力外企業(yè)也需投入大量的人力成本。
電銷機(jī)器人準(zhǔn)確來說是智能客服的一部分功能,只不過因?yàn)閭鹘y(tǒng)電話客服市場的痛點(diǎn)突出,被單獨(dú)拿出來做成了一個行業(yè)。這一類公司,以服務(wù)各行業(yè)頭部客戶為主,比如科大訊飛,截至2019年底,科大訊飛共建設(shè)了約1000個智能客服項(xiàng)目,涵蓋銀行、保險(xiǎn)、證券、運(yùn)營商、政務(wù)、稅務(wù)、電力、供水、航空、物流、電商等20余個行業(yè),中大型客戶市場占有率超過80%,間接服務(wù)的用戶規(guī)模逾5億人。