| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 都可以用 | 型號 | 數(shù)企魚鷹3.0 |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
| 上市時間 | 2023 | 配套附件 | CRM客戶客戶管理系統(tǒng),OA辦公,外呼系統(tǒng) |
| 系統(tǒng)硬件要求 | 電腦,手機(jī) | 平臺要求 | 手機(jī)端,pc電腦端 |
| 技術(shù)支持 | 通訊,辦公,管理 | 軟件名稱 | 數(shù)企 |
| 版本號 | 2.18.43 | 產(chǎn)地 | 安徽合肥 |
產(chǎn)品/服務(wù)介紹：數(shù)企魚鷹云呼叫中心是深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司推出的是基于云端的，僅需一臺電腦+耳麥+互聯(lián)網(wǎng)即可使用的呼叫中心服務(wù)。并提供一站式云呼叫中心、號碼和電話線路的即買即開即用的服務(wù)。
用途：數(shù)企魚鷹云呼叫-專為電銷企業(yè)解決頻繁外呼導(dǎo)致的停機(jī)限制、員工效率低下、客戶信息管理繁瑣等問題
解決方案1：回?fù)芫€路
1.保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，無需耳麥，使用手機(jī)即可通話
2.需提供真實手機(jī)號綁定系統(tǒng)內(nèi)，外顯真實手機(jī)號，客戶未接到，可通過該號碼回?fù)?，減少意向客戶流失
3.中間號撥打，主叫轉(zhuǎn)被叫，雙方均處于接聽，本機(jī)號碼無呼出記錄，只有接聽中間號記錄，因此有效規(guī)避頻繁外呼導(dǎo)致的停機(jī)限制問題
4.沒有場地限制，電腦網(wǎng)頁端+手機(jī)下載app均可外呼；
解決方案2：虛擬小號線路
1.無需個人辦卡，以公司資質(zhì)申請和備案，運營商提供11位虛擬手機(jī)號，號段大多為171/170/165
2.號碼歸屬地全國1-3線城市可
3.單個號碼達(dá)50個標(biāo)記可免費更換新號
4.登錄電腦網(wǎng)頁端系統(tǒng)插耳麥直接進(jìn)行外呼，虛擬號不支持通過該號碼回?fù)?
5.號碼企業(yè)享，不是號碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號
包裝：系統(tǒng)是電腦網(wǎng)頁版+手機(jī)端同步配有app
合作流程：
1.合同——客戶方與銷售確定合作方案，簽訂合同，掃描打印，雙方蓋章
2.打款——客戶方對公打款
3.申請——客戶方提交申請線路所需的文件資料
4.審核——運營商審核通過之后，銷售反饋給客戶方審核結(jié)果
5.建群——銷售建立客服對接群
6.配置——客服和工程師，開通系統(tǒng)和配置線路
7.培訓(xùn)——完成系統(tǒng)和線路初步培訓(xùn)
8.售后——后期任何問題在對接群內(nèi)處理。工作日內(nèi)5分鐘內(nèi)回復(fù)，及時處理。
